Vreme je da se nešto preduzme povodom Xpate-a. Nisu odgovorili na moje imejlove mesec dana, i ne mislim da će ikada.
Ako se ne varam, trebalo bi ih primorati da odgovore na žalbe u određenom roku.
Da li je neko kontaktirao Upravu za finansijsko poslovanje (FCA) povodom ovoga?
Mogli bismo da spojimo sve naše imejlove i prijavimo to FCA-u.
Morali biste da podnesete formalnu žalbu, a oni imaju 8 nedelja da odgovore, zatim se ona upućuje FOS-u i tek nakon što istraže, može se proslediti FCA-u.
Da li ste imali žalbu u naslovu imejla? Lično bih ga ponovo poslao i u njemu naveo žalbu. Pokrenite njihove uslove i odredbe putem ChatGPT-a zajedno sa vašom žalbom i pustite ih da naprave nešto što citira njihov postupak žalbe.
Ako ste to već uradili, biće vam potreban dokaz da ste to uradili pre eskalacije FOS-a.
