Zdravo. Da, imao sam isti opis na izvodu iz banke. Banka me je obavestila da je povezano sa Xpate-om, zbog čega sam kontaktirao Xpate u vezi sa tim transakcijama.
Zdravo. Po mom iskustvu, Xpate uvek dugo čeka na odgovor. Takođe bih preporučio da podnesete žalbu finansijskom ombudsmanu ako to već niste uradili. Po mom mišljenju, trebalo bi da pravilno ispitaju ove transakcije i, gde je to potrebno, izdaju povraćaj novca umesto da jednostavno odlažu proces.
Zdravo. Upravo zato se ne bih oslanjao samo na Xpate. Povraćaj sredstava vam daje mnogo veće šanse da povratite svoj novac. Nadam se da ćete dobiti pozitivan ishod.
Zdravo. Drago mi je da to čujem. Nadam se da će vaša banka doneti pozitivnu odluku. Molimo vas da nas obaveštavate, jer mnogi ljudi ovde čekaju da vide kako se rešavaju povraćaji sredstava protiv Xpate-a.
Zdravo. Još ne. Xpate još uvek nije odgovorio. Takođe sam podneo žalbu protiv njih, a moja banka je pokrenula zahtev za povraćaj sredstava na osnovu toga što transakcije nisu bile onakve kakve su opisane. Sada čekam ishod.
Zdravo. Još uvek čekam povraćaj novca od Xpate-a. Trgovac je potpuno prestao da odgovara, tako da nije bilo nikakvog napretka sa te strane. Međutim, i dalje verujem da će Xpate na kraju morati da vrati novac kada sve bude pregledano.
Zdravo. Na osnovu mog iskustva, Walleto je obrađivao moja plaćanja na veoma sličan način kao Xpate. Komunikacija je bila spora i nisam dobio nikakvu značajnu pomoć od njih. Zato sam odlučio da više ne čekam i podneo sam zahtev za povraćaj sredstava preko svoje banke.
Ako ste još uvek u roku za povraćaj sredstava, ne bih odlagao. Uvek možete kasnije povući zahtev ako se problem reši, ali kada rokovi isteknu, povraćaj sredstava postaje mnogo teži.
Zdravo. Mislim da je to bila dobra poenta. Ako vaša banka nudi blokadu za kockanje, razumno je očekivati da plaćanja vezana za kockanje neće biti obrađena. Nadam se da će to uzeti u obzir prilikom razmatranja vašeg slučaja.