Drago mi je što to čujem, na zaobilazan način mislim da su ove kompanije pomogle nekima od nas na čudan način, to je bila tačka preloma u smislu naše zavisnosti i obeshrabrila nas od kockanja. Nisam se kladio otkad je sve ovo počelo.
Dobio sam osećaj iz potere da su samo želeli da ga odbiju i izbace, poslao sam gomilu dokaza ranije u svom prvobitnom zahtevu za povraćaj sredstava i oni su ga odbili u roku od 50 minuta od slanja, uprkos tome što je bilo više od sat vremena dokaza za prođite, ovaj put sam ih pogledao iz novog ugla i zamolio ih da to objasne sa svoje strane, oni tek treba da odgovore tako da sada mislim da su zapravo morali da istraže, a ne pošaljite mi unapred pismeni odgovor, shvataju nešto što ranije nisu pogledali. Ako mi se vrate i odbiju, imam dovoljno tamo gde osećam da će FOS stati na moju stranu.
U redu, vidim da li su već podigli povraćaj sredstava?
Rekli su da su to prosledili relevantnom timu, tako da mislim da je tako, da moraju da istraže da bi odgovorili na pitanja koja sam postavio jer unapred pisani odgovori neće dati odgovor ako to ima smisla, pa su Ovog puta barem to dobro ispitam.
U redu, zvuči kao da ih još nisu ni podigli ili biste dobili pismo sa listom podignutih pupoljaka kada su jednom podignuti, a onda je potrebno 45 dana da odgovorite ili ih osvojite, obično je potrebno oko 60 dana
Nadamo se da su tada u procesu podizanja, ranije su ih pokrenuli, ali je spor odbijen skoro istog trenutka, ovog puta iako su odvojili vreme da odgovore, tako da mislim da stvarno gledaju
Oh ok, samo se pobrini da ih podignu što brže, to je stvarno bolji drug
Idem na njih, u idealnom slučaju bih voleo da se to popravi bez uključivanja FOS-a jer je to još najmanje nekoliko meseci čekanja.
Da, poterajte ih da vidite da li su nešto podigli, inače će samo sedeti i ništa ne raditi na zvukove ako
Da li je ovo bilo za bankovne transfere ili plaćanja karticama?
Sve su bile plaćanja karticama
Ah ok, hvala. Sa Revolut-om možete pokušati da opozovete bankovne transfere, ali oni uglavnom odbijaju. Imao sam mali broj kartičnih transakcija koje sam pokušao da vratim, ali su i one odbile.
U redu, da, ja uopšte nisam imao gde sa Revolutom
Ista stvar se desila i meni druže. Drago mi je da razgovaramo ako to pomaže
Trenutno sam u nerešenom slučaju sa Santedom i bankom koju koriste u Velikoj Britaniji, možemo li da razgovaramo?
Zdravo Radka,
Kakvo je vaše mišljenje ili tim Casino Gurua za celu ovu situaciju? Što dublje kopate po problemima pogrešnog kodiranja trgovaca, više ćete saznati da se ova šema postavlja da bi mogla da prikupi više depozita od (problematičnih) kockara jer njihove banke ne bi sumnjale da je u pitanju kazino depozit koji zaobilazi potencijalna ograničenja banaka . To se takođe radi kako bi se izbeglo da banke budu označene kao visoko rizične koje bi mogle imati koristi i za njih.
Jedina pozitivna strana je ta što za nas igrače (ako završimo sa kockanjem u ilegalnom kazinu u našoj zemlji) možemo da podnesemo povraćaj sredstava koji u većini slučajeva dobijamo jer trgovac neće rizikovati da razotkrije sopstvenu šemu prevare 😉
I za moje kolege Casino Guru korisnike. Ako ste pronašli kontakt podatke trgovca, potrebno je da ih dodate u ovu drugu temu koju sam napravio da biste imali dobar pregled trgovaca i njihovih kontakt podataka u slučaju da trebate da dobijete povraćaj sredstava ili da pokrenete proces povraćaja sredstava. Na ovaj način možemo da zadržimo stalnu diskusiju ovde, ali ne vidimo da se postavljaju ista pitanja za iste trgovce. Sa 338 stranica može potrajati neko vreme da pronađete podatke koji su vam potrebni.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
