Zdravo svima koji dugo posećuju ovaj forum i imaju slične probleme kao i mnogi drugi - hvala svima na dosadašnjoj pomoći.
Upravo sam dobio ovaj odgovor od jednog od trgovaca. Možete li mi savetovati šta dalje da radim sa ovim, s obzirom da sam u imejlovima jasno naveo da sam ga ovlastio i da je otišlo na ilegalne veb stranice za kockanje?
Očigledno ću imati više sreće ako pokrenem spor - roba nije primljena nego prevara, jer nije „korišćena bez mog ovlašćenja".
Hvala!
„Nakon pregleda dostavljenih informacija, nismo mogli da pronađemo nalog povezan sa adresom e-pošte koju ste podelili. Iako su računi zaista povezani sa našim uslugama, to može ukazivati na to da je vaša platna kartica korišćena bez vašeg ovlašćenja."
Ukoliko je to slučaj, toplo vam preporučujemo da kontaktirate vašu banku izdavaoca kako biste pokrenuli postupak povraćaja sredstava. Budite uvereni da se u potpunosti pridržavamo smernica koje su utvrdile kompanije Visa i MasterCard i da u takvim slučajevima ne zadržavamo sredstva.
Automatski prevedeno: