pre 8 meseci
Zdravo Kole, koja su još plaćanja povezana sa Swipez 2 osim onih za E00, molim te, da li ih još ima?
Automatski prevedeno:
pre 8 meseci
A55.tech pitam te, ne znam šta da radiš, a onda odmah vratim novac, imao sam oko 2 hiljade, a sve sam dobio nazad tako brzo.
Automatski prevedeno:
pre 8 meseci
Kopile, mislim da ih nemam, ha?
Automatski prevedeno:
pre 8 meseci
Dakle, koliko razumem, a55 vraća, koja je adresa?
Automatski prevedeno:
pre 8 meseci
Da, vratili su mi sve, rekli su da idem preko banke za povraćaj sredstava, ne sećam se da li sam to uradio ili su mi samo vratili novac, pošto sam poslao još jedan imejl u kojem je navedeno,
Poštovani/a operativci/e A55,
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
pre 8 meseci
Da, vratili su mi sve, rekli su da idem preko banke za povraćaj sredstava, ne sećam se da li sam to uradio ili su mi samo vratili novac, pošto sam poslao još jedan imejl u kojem je navedeno,
Poštovani/a operativci/e A55,
Automatski prevedeno:
pre 8 meseci
Vaš odgovor je neprihvatljiv. A55.tech je direktno obradio moje uplate kompaniji ChipStars.bet. Time je vaša kompanija omogućila transakcije kockanja i olakšala zaobilaženje zaštite potrošača osmišljene da zaštite ranjive pojedince.
Kao procesor plaćanja, A55.tech je direktno odgovoran za omogućavanje da se ove transakcije odvijaju. Ovo nije stvar moje banke – šteta je nastala zato što su vaši sistemi korišćeni za obradu plaćanja za kockanje koja nikada nisu trebalo da budu odobrena.
Stoga zahtevam:
1. Potpuni povraćaj novca za sve transakcije navedene u mojoj originalnoj žalbi.
2. Pismena potvrda trgovca/trgovaca za koje ste obradili ove uplate.
Ako ne preduzmete ništa, eskaliraću ovaj slučaj na:
Uprava za finansijsko ponašanje (FCA)
Regulator platnih sistema (PSR)
Relevantni regulatori u vašoj jurisdikciji
I pokrenuću pravni postupak protiv A55.tech zbog nemarnosti i olakšavanja kockarskih transakcija koje su mi nanele značajnu štetu.
Dobijate poslednju priliku da ovo rešite direktno. Ako ne dobijem zadovoljavajući odgovor u roku od 7 kalendarskih dana, eskalacija će se nastaviti bez daljeg obaveštenja.
Uneo sam podatke o kartici na kraju imejla i siguran sam da će me odmah prihvatiti čim izvršim uplatu.
Operations@a55.tech
Srećno, moj je vraćen u celosti za nešto manje od 2 hiljade dolara.
Automatski prevedeno:
pre 8 meseci
Hvala ti 🙂
Automatski prevedeno:
pre 8 meseci
Nema na čemu, verovatno će mi povraćaj novca stići sutra od mbmramp-a, situacija je i dalje u toku od srede uveče.
Automatski prevedeno:
OdgovoriCitiraj1
pre 8 meseci
Mislim da je isplata (payacctopup, London 9 HT) nuvei.
Automatski prevedeno:
pre 8 meseci
„Moj zahtev je prešao sa otvorenog na eskaliran, da li to znači da se obrađuje moj povraćaj novca?"
Moj tiket je zatvoren nakon moje prve pošte. Ovaj imejl sam koristio u drugim slučajevima (Depify itd.) i radi. Odgovorio sam nakon što su rekli da ne mogu ništa da urade. Hoće li se moj tiket ponovo otvoriti?
Šta sada treba da uradim? Hvala na pomoći.
Automatski prevedeno:
pre 8 meseci
Imam MCC 8299, što je za škole i obrazovanje - da li je neko kreirao fakture za ovo ili kako da dobijem dokaz da roba nije primljena?
Automatski prevedeno:
pre 8 meseci
Konačno sam dobio jedan odgovor i trgovac kaže da su usluge u potpunosti pružene tako da nema povraćaja novca... Šta da odgovorim?
Automatski prevedeno:
pre 8 meseci
Zdravo Mark,
Možete li mi pomoći sa kontakt podacima za Floksihelt?
hvala
V
Automatski prevedeno:
pre 8 meseci
Kome je žao?
Automatski prevedeno:
pre 8 meseci
Floksidi (takođe poznat kao Floksibiti) pokušava da me ismeje, tvrdeći da nemaju nikakve veze sa tim transakcijama, da u njihovom sistemu nema naloga i da ih ni njihov provajder plaćanja ne može videti. Prijavio sam ih svim nadležnim organima u Češkoj Republici.
Automatski prevedeno:
OdgovoriCitiraj9
pre 8 meseci
Imam transakcije obavljene preko nigerijskih kompanija. Oni uopšte odbijaju da sarađuju, pa sam ih prijavio svim vlastima u Nigeriji.
Automatski prevedeno:
pre 8 meseci
Da li neko zna pravog vlasnika kazina LuckyGem? Obećali su mi povraćaj novca pre nekoliko meseci, ali još uvek ništa nisu dobili.
Automatski prevedeno:
pre 8 meseci
Odgovor od Kriptonima dobijen nakon samo nekoliko sati:
Hvala vam što ste nas kontaktirali. Razmotrili smo vaše nedoumice i želimo da razjasnimo sledeće:
Deskriptori transakcija povezani sa vašom kupovinom dodeljuju se u skladu sa standardnim protokolima za obradu plaćanja. Iako se deskriptori mogu neznatno razlikovati zbog bankarskih sistema i posredničke obrade, oni ostaju u skladu sa relevantnim propisima. Ne manipulišemo niti pogrešno predstavljamo detalje transakcija, niti se bavimo bilo kojim oblikom pranja novca od transakcija.
Naša kompanija posluje kao berza kriptovaluta i ne funkcioniše kao procesor plaćanja za treće strane. Kod kategorije trgovca (MCC) dodeljen našim transakcijama je u potpunosti u skladu sa propisima Visa i Mastercard, i mi ne menjamo MCC klasifikacije kako bismo zaobišli bankarska ograničenja. Sve tvrdnje koje ukazuju na suprotno su neosnovane.
Sve transakcije obrađene na našoj platformi zahtevaju eksplicitno ovlašćenje klijenta preko njegove bankarske institucije. Ako imate blokadu kockanja na svom računu, savetujemo vam da direktno kontaktirate svoju banku kako biste saznali kako je transakcija obrađena. Nemamo kontrolu nad ograničenjima na nivou bankarskih usluga koja su nametnuta pojedinačnim računima.
Povraćaj sredstava je pravni lek za neovlašćene ili prevarne transakcije. Međutim, vaša transakcija(e) je odobrena korišćenjem vaših podataka o plaćanju, a kriptovaluta je isporučena na adresu novčanika navedenu prilikom plaćanja. Stoga, zahtev za povraćaj sredstava ne bi bio validan.
Iako tvrdimo da je transakcija bila legitimna i ispravno obrađena, spremni smo da vam vratimo novac iz ljubaznosti zbog činjenice da sprovodimo internu reviziju, koja može zahtevati tehnička poboljšanja. Ova poboljšanja mogu oduzeti mnogo vremena, odlažući odgovarajuće rešavanje vašeg slučaja. Ovaj povraćaj novca ne podrazumeva bilo kakvu nepravilnost sa naše strane, već odražava našu posvećenost održavanju integriteta usluge i zadovoljstva kupaca.
Pre nego što sredstva budu vraćena, ljubazno vas molimo da ispunite dolenavedene uslove radi verifikacije; ovo je standardni protokol propisan iz regulatornih razloga. Da bismo nastavili, ljubazno vas molimo da uradite sledeće:
vredi im poslati imejl.
Automatski prevedeno:
pre 8 meseci
Zdravo
Šta si im otprilike napisao? Već sam ih kontaktirao i nisu mi ponudili povraćaj novca, samo su me zatvorili. Ovo izgleda kao dobra vest.
Automatski prevedeno:
pre 8 meseci
Moja kartica kaže da je eskalirala, ovako je otkako smo videli noć, šta mislite da se dešava 🤔
Automatski prevedeno:
Dodajte post
