Dragi kupac,
Pozivamo se na vašu prethodnu prepisku u vezi sa istragom vašeg naloga.
Imajte na umu da registracijom naloga na veb lokaciji potvrđujete da ste saglasni sa odredbama i uslovima i politikom privatnosti koje naša veb lokacija pruža našim klijentima. (Uslovi i uslovi, član 1)
Prema odredbama i uslovima veb-sajta, član 9 (Politika borbe protiv prevara)
Kompanija ima strogu politiku borbe protiv prevara i koristi različite alate i tehnike za borbu protiv prevara. Ako je igrač osumnjičen za lažne radnje uključujući, ali ne ograničavajući se na:
Učestvovanje u bilo kojoj vrsti dosluha sa drugim igračima;
Razvoj strategija u cilju sticanja nepoštenih dobitaka;
Prevarne radnje protiv drugih onlajn kazina ili provajdera plaćanja;
Transakcije povraćaja sredstava sa kreditne kartice ili odbijanje nekih izvršenih plaćanja;
Kreiranje dva ili više naloga;
Druge vrste varanja;
Dok igrate sa aktivnim bonusom, zabranjeno je da se bavite aktivnostima koje igraču daju očigledno nepravednu prednost. Takve aktivnosti uključuju, ali nisu ograničene na, sledeće:
odlaganje rundi igre u bilo kojoj igri, uključujući besplatne vrtnje i bonus funkcije, na kasnije vreme kada nemate potrebe za klađenjem, ostavljajući velike opklade na stolu, na primer u blekdžeku, i vraćanje u igru nakon što je bonus klađenje završeno, igranje igre sa bonus novcem da biste povećali vrednost u igri, izgubili bonus sredstva, a zatim unovčili prikupljenu vrednost tokom igranja sa pravim novcem, koristeći strategije koje iskorišćavaju bilo kakvu grešku ili grešku u softveru. U ovim slučajevima, Kompanija zadržava pravo da ukine takav nalog i obustavi sve isplate igraču. Ova odluka je po sopstvenom nahođenju Kompanije i igrač neće biti obavešten ili obavešten o razlozima takvih radnji. Kompanija takođe zadržava pravo da obavesti nadležna regulatorna tela o lažnim radnjama koje je izvršio Igrač. Kompanija ima nultu toleranciju na igru prednosti. Svaki igrač koji pokuša da dobije prednost od kazino ponuda dobrodošlice ili drugih promocija saglasan je da Kompanija zadržava pravo da poništi bonuse i sve dobitke od takvih bonusa, iz razloga korišćenja ukradenih kartica;
Povraćaj sredstava;
Kreiranje više od jednog naloga da biste iskoristili prednosti kazino promocija;
Pružanje netačnih podataka za registraciju;
bilo koje druge radnje koje mogu oštetiti kompaniju.
Kompanija zadržava pravo da zatvori Vaš nalog i da Vam vrati iznos na Vašem računu, podložno odbitku relevantnih troškova povlačenja, po apsolutnom nahođenju Kompanije i bez ikakve obaveze da navede razlog ili da prethodno obavesti.
Čim se istraga naloga završi, javićemo vam se.