Igrač iz Nemačke se bori da unovči svoj dobitak iz kazina. Igrač je potvrdio da je problem rešen.
PalmSlots Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 800 €
PalmSlots Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodIsplatu čekam nekoliko dana. Verifikovan sam, trebalo bi da pošaljem još jedan selfi sa ličnom kartom, gotovo. Od tada se ništa nije desilo. Odugovlačio je samo da bi ponovo prokockao novac.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDraga ticjansmikalla,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Kada ste tačno tražili gotovinu iz kazina? Da li je još uvek na čekanju na vašem nalogu?
- Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak? Da li je u pitanju interni problem sa sistemom kazina ili je povezan samo sa vašim nalogom?
- Da li sam dobro razumeo da niste dobili nikakvu potvrdu o tome da li su vaši dokumenti prihvaćeni ili ne?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDobit je upravo isplaćena. slučaj se može zatvoriti. Hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDraga ticjansmikalla,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
