Igrač iz Teksasa je prijavio odloženo povlačenje novca iz onlajn kazina, uprkos tome što mu je više puta rečeno da su sredstva na putu. Služba za korisnike joj je rekla da je njena isplata zadržana zbog „mešovitih sredstava“, termina koji se ne pominje u uslovima i odredbama kazina. Igrač je verovao da je termin nedavno uveden kao izgovor da se ne plati. U prošlosti se uspešno povukla iz kazina. Tražili smo njenu istoriju transakcija i prepisku sa kazinom, ali igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.
Slots of Vegas Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 1.500 $
Slots of Vegas Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDraga casanova45mia,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina?
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
- Da li ste sakupili svoje dobitke uz pomoć bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodSinoć sam razgovarao sa službama za korisnike i rekli su mi da nemam isplatu zbog mešovitih sredstava. Ovaj termin se nikada nije koristio u tamošnjim uslovima. Verujem da je ovaj termin izmišljen tek nedavno da oni nikome ne plaćaju. U prošlosti sam imao isplatu. Ali sada ovaj termin mešovitih fondova je pandur za sve isplate.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodIzvinjavam se zbog zakašnjelog odgovora.
Možete li molim vas da podelite svoju istoriju transakcija? Molimo uključite svoj poslednji depozit i poslednji otkupljeni bonus na snimcima ekrana. možete postaviti snimke ekrana ovde ili na moju e-poštu.
Možete li mi takođe poslati prepisku koju ste dobili od kazina u vezi sa ovim pitanjem? Moja email adresa je tomas@casino.guru
Čekaću vaš odgovor.
Automatski prevedeno:
