Igrač iz Ilinoisa je tvrdio da je kazino ukrao njihov ceo depozit nakon što su podneli žalbu i nakon toga mu je zabranjen pristup sajtu. Tražili su vraćanje svih položenih sredstava. Igrač nije odgovorio na zahteve za dodatnim informacijama, što je dovelo do odbijanja žalbe.
Ybets Casino - Igrač tvrdi da su sredstva konfiskovana nakon zatvaranja računa.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: Ł1.000
Ybets Casino
Index sigurnosti 8.5 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodUkrali su mi ceo depozit nakon žalbe. Upravo mi je zabranio pristup sajtu. Uzeo sam sve što sam položio i ostavio me da visi. Užasni ljudi ovoliko. Trebalo bi da budu u zatvoru. Želim svaki dolar koji sam ti ikad poslao. Vi ste prevaranti varalice i sasvim iskreno kriminalci. Trebalo bi da se stidite. Vreme je da razotkrijemo Sigg limited i ljude koji stoje iza ove prevare.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDraga Natsfourteen,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Ibets kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste bili igrač kazina i kada je tačno vaš nalog blokiran?
- Kako ste saznali da vam je nalog blokiran?
- Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
- Da li ste svoj trenutni balans postigli uz pomoć bonusa?
- Možete li, molim vas, da podelite sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa vašom žalbom protiv njih i zabranom vašeg naloga? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Natsfourteen,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodHvala na e-porukama i datim informacijama.
Možete li da precizirate da li je kazino zaplenio bilo kakav iznos?
Na osnovu informacija koje ste dostavili, možemo samo da zaključimo da je račun vašeg igrača finansiran i kasnije zatvoren zbog zabrinutosti o zavisnosti od kockanja.
Ako imate dodatne informacije koje potkrepljuju svoju žalbu, objasnite okolnosti ovde.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDraga Natsfourteen,
Ljubazno vas molim da se uzdržite od nesvakidašnjeg jezika u komunikaciji. Smatrajte ovo svojim prvim i jedinim upozorenjem.
- Možete li molim vas da objasnite zbog čega je bila pritužba protiv kazina?
- Da li postoji neka relevantna prepiska između vas i kazina u vezi sa oduzimanjem vašeg stanja? Da li je kazino naveo neka pravila da bi opravdao svoje postupke?
- Da li je bilo aktivnosti u igri na vašem nalogu?
Navedite više konteksta u vezi sa situacijom kako bismo bolje razumeli kako vam možemo pomoći. Objavite informacije ovde ili na moju e-poštu na tomas@casino.guru Cenim vašu saradnju.
Automatski prevedeno:
