Igrač iz Švedske se suočio sa ozbiljnim poteškoćama tokom procesa KYC verifikacije kako bi podigao svoj dobitak od 1492 evra. Nakon što je izvršio više depozita i podneo razne dokumente, kazino je kontinuirano tražio dodatnu verifikaciju, uključujući dokumenta koja je bilo nemoguće dobiti od njegove banke. Problem sa isplatom rešio je tim za podršku kazina, što nas je navelo da zatvorimo žalbu kao rešenu.
Zip Casino - Verifikacija igračkog naloga je odložena.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 1.492 €
Zip Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 9 meseci
PrevodHvala na ažuriranju.
U potpunosti razumem da pristup kazina nije bio zadovoljavajući sa vaše tačke gledišta; međutim, pošto je podrška uspela da reši vaš problem sa isplatom, smatraćemo problem rešenim. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da vam pomognemo.
Kao što znate, ne naplaćujemo naše usluge, niti prihvatamo bakšiš. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot-u https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskrena recenzija, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bila bi neprocenjiva. Vaše povratne informacije bi mogle pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju za pomoć u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
Unapred vam hvala na vremenu.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Kazino Guru
Automatski prevedeno:
