NaslovnaPritužbe10Cric Casino - Povlačenje igrača se odlaže.

10Cric Casino - Povlačenje igrača se odlaže.

Automatski prevedeno:

Iznos: 73.000 INR

10Cric Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 24/07/2024 | Slučaj je zatvoren : 13/08/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 meseci
Prevod

Igrač iz Indije je naišao na probleme sa povlačenjem novca iz kazina 10cric, uprkos tome što je ispunio uslov za preokret. Kazino je odbio povlačenje, tvrdeći da se bakara ne računa u preokret, iako je igrač koristio sopstvena sredstva, a ne bonus novac. Podrška je bila beskorisna, pružajući suprotstavljene informacije i naizgled proizvoljne promene pravila. Žalba je na kraju odbijena zbog toga što igrač nije odgovorio na dodatna pitanja tima za žalbe, što je sprečilo dalju istragu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

10cric kazino vam omogućava da povučete svoj depozit sve dok prebacujete 1k na minimum od 1,1


Navikao sam da igram bacaarat i kešujem/imao sam i pobede i poraze


Međutim, nakon što je moje poslednje povlačenje odbijeno, kontaktirao sam podršku i rekli su mi da se bakara ne računa za preokret


upućuju mi na opšte uslove


tu počinje zabuna. određene igre su ograničene kada koristite bonus novac. međutim, ja sam kladio svoj novac


Dobio sam 10 posto kripto dopune koja se daje kao pravi novac bez potrebe za klađenjem


Dalje, imam istoriju višestrukih isplata igrajući blackjack i baccarat nakon deponovanja kriptovaluta.


Čini se da neko iz tima za isplatu samovoljno menja pravila. Izgleda da je podrška ograničena na odgovore na kopiranje i lepljenje


izgleda da ne razumeju da ja kladim svoj novac i nema ograničenja. Pročitao sam tamo nekoliko puta uslove i ne vidim da je bakara zabranjena. zašto bi ponudili igru?


Ovo je bilo veoma frustrirajuće iskustvo. Ne govore mi jasno šta je dozvoljeno i ne pridržavaju se svojih uslova. Neko samo izmišlja svoja pravila kada pregleda moj zahtev za isplatu gotovine


U prilogu: Uslovi i odredbe za dopunu kriptovaluta. Kao što vidite, ovo nije bonus, već jednostavna dopuna od 10% koja se daje u gotovini za podsticanje kripto depozita


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Zdravo nilaichatterjee,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom 10Cric. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li je bonus od 10% još uvek aktivan (možete li poslati njegove uslove na nikolas.b@casino.guru )? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Smatrao bih da je bonus za dopunu, čak i bez klađenja, kao bonus saldo, tako da pravila bonusa i dalje važe i verovatno će biti sve dok ne povučete saldo sa njega.

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 4 meseci
Prevod

poslao sam vam uslove putem e-pošte.

takođe

u prilogu, Moja žalba je da kazino menja svoje uslove od slučaja do slučaja. Imao sam više od 10 cashout-a na istoj promociji. nisu ažurirali uslove na svom sajtu, ali postoji ručni pregled pre povlačenja i oni ih blokiraju kako im odgovara ili možda zbog velike zarade


ovo je protiv duha fer-pleja.


#10cric me nije pitao za KIC. verujem da to rade veoma retko

# Razgovarao sam sa ćaskanjem uživo i oni me guraju prema slotovima

# Bio sam primoran da se kladim na slotove i sport jer su oni držali moja sredstva kao taoca. konačno su oslobodili moja sredstva, ali su još uvek nejasni o tome koje igre su dozvoljene i doprinose.


Ako želite, mogu da otvorim novu žalbu, ali mi je potrebno da ažuriraju promotivne uslove ili da se pridržavaju uslova koje imaju. ovo je bilo stresno iskustvo jer izgleda da su samo promenili uslove preko noći bez ažuriranja uslova na veb lokaciji.


Takođe osećam da me možda sprečavaju da igram bakaru jer je moj povratak u kazino negativan u ovom trenutku.



nivoa



Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Trenutno se dešava nešto veoma opasno sa 10cric. PLS Upozorite sve korisnike

OK, bio sam glupa žrtva phishing napada. bez krivice 10 kri



Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Zdravo nilaichatterjee,

Na osnovu uslova bonusa koje ste prosledili, tamo je jasno napisano da se opšti uslovi bonusa primenjuju u tački 6. - što znači klađenje kao i bonus novac.

Za sada se ne čini da bi se dešavalo nešto neobično od ribe.

Postoji li još nešto sa čime bismo vam mogli pomoći?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod
Dragi nilaychatterjee,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti