Igrač iz Srbije nije u mogućnosti da zatraži bonus bez depozita kao novi korisnik, jer nije bilo dostupno polje za unos promo koda.
Ne mogu da zatražim bonus bez depozita. Ja sam novi korisnik. Nije bilo čak ni polja za moj promotivni kod za preuzimanje bonusa.
Zdravo Mirelabijeliću,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 188BET kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Imajte na umu da su bonusi dobra volja kazina i da oni mogu odbiti da ih daju bilo kom igraču u bilo kom trenutku bez ikakvog razloga.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Zbog izuzetno velikog obima pritužbi, molimo za strpljenje. Iako nastojimo da objavimo žalbe u roku od 48 sati, naknadni odgovori mogu da potraju i do 7 dana. Dodeljivanje vaše žalbe rešavaču takođe može da potraje duže, jer trenutno upravljamo sa blizu 1000 žalbi.
Hvala vam na razumevanju. Želimo vam divnu Novu 2025!