NaslovnaPritužbe1xBet Casino LAT - Nalog igrača je zatvoren, a dobici konfiskovani.

1xBet Casino LAT - Nalog igrača je zatvoren, a dobici konfiskovani.

Automatski prevedeno:

Iznos: $604.000 ARS

1xBet Casino LAT
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 22/09/2024 | Slučaj je zatvoren : 24/09/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 meseca
Prevod

Igrač iz Argentine je prijavio da mu je kazino nepravedno zatvorio račun i odbio da vrati njegov dobitak, koji je iznosio 604.000 ARS. Izjavio je da je uspešno završio proces verifikacije i da nije koristio nikakve bonuse, ali je njegov račun zatvoren kada je imao značajna sredstva na raspolaganju. Žalbeni tim je zaključio da nisu imali dovoljno uvida da dalje pomognu u vezi sa pitanjem vezanim za sportsko klađenje i stoga je odbio žalbu. Igraču su ponuđene informacije o drugim veb lokacijama koje bi mogle pružiti pomoć.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Danas su odlučili da mi zatvore račun i da mi ne daju novac koji sam osvojio, a koji je dostupan na mom računu. Ukupan iznos je 604.000 ARS. Ovo zatvaranje je potpuno neopravdano, a odbijaju i da mi vrate novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi alanvaldez247,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Možete li molim vas da nam kažete koje ste igre igrali - slotove, kazino uživo, sportsko klađenje itd.?
  • Da li je vaš nalog verifikovan pre nego što ga je kazino blokirao?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo, moja zarada i moj novac su dobijeni od sportskog klađenja, prošao sam proces verifikacije bez ikakvih problema jer mogu da opravdam apsolutno sve i nisam koristio nijednu vrstu bonusa, osim da li su mi pripisani ili ne ... Uvek sam se kladio sa svojim pravim novcem i mogao sam da podignem novac i uplatim mesecima bez ikakvih problema... to je najsumnjivija stvar, u trenutku kada sam imao najviše novca na računu je kada mi više ne dozvoljavaju da isplaćujem, intervenišu i zatvaraju račun.


Takođe bih želeo da prokomentarišem da, pre svega, nisam srećnik, nažalost u ovom kladioničarskom poslu, pažljivo sam izračunao svoje depozite - isplate; Depoziti: 2.677.090

Povlačenja: 2,314,547

Depoziti - Isplate

= 2,677,090 - 2,314,547

= 362,543


Imao sam 604.000 Arsa na računu, zar ne bi bilo pošteno, u najmanju ruku, da mi dozvolite da podignem čak i novac koji je MOJ i koji sam uložio isključivo ja?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Hvala vam na odgovoru, alanvaldez247. Želeo bih da naglasim da se naš forum Casino.guru bavi samo pritužbama koje se odnose na korisnike onlajn kazina. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se bavimo ovom vrstom pitanja u slučaju da ste se fokusirali samo na sportsko klađenje.

Međutim, mogu preporučiti nekoliko veb lokacija koje bi vam mogle pomoći. Obavestite me ako ste zainteresovani za listu ovih veb lokacija i hvala vam puno na razumevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zaista bih vam bio zahvalan ako biste mi dali informacije o ovim najkorisnijim veb lokacijama.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Javiću vam se putem e-pošte.


Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti