Igračev račun je blokiran iz još nepoznatog razloga. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
21BetShop Casino - Igračev račun je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 300 €
21BetShop Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo kazino guru! Registrovao sam se u kazinu 21betshop.com 14. marta i 14. dana sam postavio svoja dokumenta. Igrao sam kazino i spotbet. Moja dokumenta nisu verifikovana 4 nedelje. Podrška na stranici svaki dan mi je govorila da čekam. Nisam dobio novac. Moj dokument je istekao. prije nekoliko dana sam uploadovao svoj novi dokument. Sledećeg dana nisam mogao da se prijavim na svoj nalog. Prilažem screenshotove.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo TornikeSHUKAKIDZE,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 21betshop kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete kada je tačno vaš račun zatvoren? Kada ste tačno poslali nova dokumenta i da li je kasino od tada odgovorio na njih? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje dobitke u kazinu?
Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
