Igrač iz Španije tvrdi da njihov dobitak nije upisan. Kazino nije odgovorio i bili smo primorani da zatvorimo ovu žalbu kao 'neriješenu'.
Automatski prevedeno:
24M Casino - Dobici igrača su nestali.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 236
Iznos: 1.134 €
24M Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kladio sam se na 234€ na rulet i zaradio na igri od 1134€ a nisu mi platili igru!!!! Iznad su snizili moju opkladu
Imam fotografiju na kojoj izlazi prihvaćeni potez !!! Ovaj kazino je prevara. Ne igraj se !!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi bbbb,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro shvatio da vaš dobitak od 1,134 € nije pripisan na vaš kazino račun?
Jeste li pokušali razgovarati o ovom pitanju sa kazinom? Molimo vas da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, zajedno sa bilo kojim drugim pratećim dokazima na kristina.s@casino.guru ili, alternativno, postavite ovde.
Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Tako je! Pobjeda od 1,134 € nije knjižena na moj račun !!!
Poslao sam mnogo mejlova kazinu 24m i nisu mi odgovorili !!! To je loš kazino! Sta da radim?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam puno Bbbb na odgovoru i emailu. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Martinu koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti riješen na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hello Bbbb!
Od sada ću se pobrinuti za vašu žalbu. Želio bih pozvati predstavnike 24M Casina na ovu žalbu kako bi nam pomogli da riješimo problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi bbbb,
Kakav izvještaj imate na umu, molim? Napominjemo da još uvijek čekamo odgovor predstavnika kazina.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zamolili bismo 24M Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu', što će negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
S obzirom da nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi s ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavanje ove žalbe i primorani smo je zatvoriti kao 'neriješenu', što će negativno utjecati na rejting kazina.
Iskreno se nadam da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.
Automatski prevedeno:
