Povlačenje igrača je odloženo više od mjesec dana. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
4 Crowns Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$300
4 Crowns Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Moje povlačenje "čeka" od 16. novembra. Sva korespondencija je ispunjena uz strpljenje. Slao sam im e-poštu skoro svaki dan otkako je prošao 21 radni dan.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Dawnabe,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 4 Crowns Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Kada ste tačno završili proces verifikacije? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoj trenutni saldo?
Kada vam je zadnji put kazino odgovorio i šta su rekli?
Također molimo pošaljite sve relevantne dokaze ili komunikaciju sa kazinom na nikolas.b@casino.guru.
Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da ga riješite.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Dawnabe,
Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da ćemo biti primorani da odbijemo žalbu ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Odgovoriću sutra l. Radim daleko od kuće s ograničenim Wi-Fi-jem. Trenutno čekam da se ukrcam na let kući.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Dawnabe,
Čekaće vaš odgovor. Molimo vas da nam se vratite što je prije moguće.
Pozdrav
Automatski prevedeno:
