Igračev račun je blokiran jer kazino tvrdi da je iz zabranjene zemlje. Žalba je riješena jer je račun igrača ostao zatvoren, ali je dobio povraćaj depozita, čime je zadovoljan.
Automatski prevedeno:
5Gringos Casino - Igračev račun je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 450 €
5Gringos Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zatvorio sam svoj račun rekavši da sam u zabranjenoj zoni što očito nisam 
Živim u Republici Irskoj, a ne u Velikoj Britaniji
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Michael,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 5Gringos Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Od kada je vaš račun kreiran u kazinu? Jeste li ikada prije verifikovali svoj račun? Da li ste zatražili povlačenje ili pokušali da se verifikujete kada vam je kazino blokirao račun ili ste jednostavno blokirani bez ikakvih radnji?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Platili su mi, ali su mi još uvijek ograničili račun
Automatski prevedeno:
