NaslovnaPritužbe7 Reels Casino - Igrač se bori da podigne dobitke.

7 Reels Casino - Igrač se bori da podigne dobitke.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.000 €

7 Reels Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 13/01/2022 | Slučaj je zatvoren : 28/01/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Južne Afrike od decembra čeka da kazino obradi zahtjev za povlačenje. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Imam isplatu na čekanju, ali sada ne mogu uplatiti depozit u kazinu, takođe je i chat uživo onemogućen na mom računu, e-poruke se šalju iznova i iznova za pomoć bezuspješno. Borim se od 23. decembra da se povučem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga veronikab,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste ikada ranije izvršili uspješno povlačenje? Možete li potvrditi da ste položili KYC?

Osim toga, ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga veronikab,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti