Igrač iz Brazila izveštava da je kazino blokirao njihov dobitak nakon što je dobio bonus od 20 brazilskih novčića, izražavajući frustraciju zbog situacije.
Automatski prevedeno:
7Games.bet Casino - Dobici igrača su zaplenjeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 R$
7Games.bet Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 0h 13m 45s
Rezime slučaja
pre 23 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Ovako je kazino blokirao moj dobitak. Prokletstvo, kukavički kazino mi je poklonio 20 brazilskih novčića, a ovako su zaključali moj dobitak.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
Poštovani mehmetaliii4545,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li proslediti relevantnu komunikaciju zajedno sa istorijom igara u Ekcel formatu na nikolas.b@casino.guru ? Obavestite tačno vreme incidenta.
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" https://casino.guru/hov-slot-machines-vork-math#hov-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.
Imajte na umu da bez ikakvih potkrepljujućih dokaza ne možemo da nastavimo dalje sa ovim slučajem jer bi bilo skoro nemoguće suočiti se sa kazinom.
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred na razumevanju.
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
