Turbo Vegas Casino recenzija

Igračica iz Finske je bila frustrirana što je kazino reklamirao okrete bez depozita, tačnije 100 okretaja na Book of Dead, ali nije ispunila ponudu. Pokušala je da ga kontaktira putem ćaskanja i e-pošte, ali nije dobila nikakve odgovore, a ovaj problem nije bio prvi te vrste. Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa daljom istragom zbog njenog nedostatka odgovora na upite, što je dovelo do zatvaranja žalbe.

Igrač iz Finske se suočio sa problemima da povuče svoj dobitak zbog TurboVegasove obmanjujuće strukture bonusa, za koju je verovao da nije lepljiva. Nakon što se kladio i pobedio, otkrio je da ima lepljivi bonus, sprečavajući ga da pristupi svojim sredstvima, uprkos tome što ga je interfejs uverio da ima bonus koji se ne lepi. Tražio je da se njegov stvarni saldo novca od 79 € objavi na osnovu uslova i odredbi kazina. Problem je rešen kada je bonus istekao, što mu je omogućilo da uspešno povuče svoja sredstva, zaključivši da podrška nije bila od pomoći u tom procesu.

Igrač je osvojio veliki iznos od 22 000 € u Helmi kazinu oko 1,5 meseca pre objavljivanja žalbe i nije plaćen. Nakon podnošenja potrebnih dokumenata, kazino je rekao da su potrebne rutinske provere zbog veličine dobitka. Takođe su tvrdili da je neophodan telefonski poziv sa čestitkama, ali nakon što je propustio prvi poziv, igrač je tražio uzvratni poziv, koji nije stigao posle nedelju dana. Igrač oseća da kazino namerno odlaže plaćanje. Pored toga, kazino je prestao da odgovara na e-poštu. Uprkos tekućim naporima službe za rešavanje sporova, kazino je odbio da sarađuje, a pitanje ostaje nerešeno. Igraču se savetuje da kontaktira alternativnu službu za rešavanje sporova kazina.

Igrač iz Švedske je deponovao 200 kr i dobio 500 besplatnih okretaja kao što je obećao, ali nije mogao da se povuče zbog minimalnog ograničenja povlačenja od 400 kr. Uprkos tome što je tražio pomoć, igrač nije dobio nikakav odgovor iz kazina. Tim za žalbe je pokušao da razjasni situaciju, ali na kraju nije mogao da nastavi zbog nedostatka odgovora igrača. Stoga je žalba odbijena.