VIP Spins Casino Recenzija

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva je imala poteškoća da povuče svoj dobitak jer je kazino stalno odbijao dokumente koje je ona postavila radi verifikacije. Pored toga, kazino je insistirao na depozitu sa istom karticom za povlačenje, ali igrač nije mogao da izvrši depozit zbog maksimalnog gotovinskog limita na njenom računu. Uprkos našim naporima da razumemo situaciju i asistiramo, igrač nije odgovorio na naše upite. Kao rezultat toga, nismo mogli da nastavimo sa istragom i morali smo da odbijemo žalbu.

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva imala je problema sa verifikacijom adrese svog kazino naloga uprkos tome što je pružila više oblika dokaza. Imala je dva povlačenja na čekanju u ukupnom iznosu od 900 funti i čekala je pet dana bez ikakvog odgovora iz kazina. Nakon komunikacije sa Timom za žalbe i pružanja dodatnog dokaza o adresi, njen problem verifikacije je rešen. Kazino je obradio njene isplate, a ona je potvrdila prijem uplate. Problem je tada označen kao rešen od strane tima za žalbe.

Igrač nije mogao da povuče svoj balans zbog dodatnih provera verifikacije. Igračica je potvrdila da je uspešno primila povlačenje na čekanju otprilike nedelju dana nakon što smo kontaktirali predstavnika kazina. Žalba je rešena.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje manje od dvije sedmice prije podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva nije mogao da povuče sredstva iz kazino aplikacije. Uprkos uspešnom deponovanju i podnošenju dokumenata za verifikaciju više puta, njihovi zahtevi za povlačenje još uvek nisu obrađeni, a mejlovi upućeni kazinu su ostali bez odgovora. Savetovali smo igraču da sačeka standardno vreme obrade i produžili smo tajmer za žalbe. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen.

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva nije mogla da podigne svoj dobitak zbog neuspešne verifikacije lične karte uprkos više od 40 pokušaja. Izrazila je strah da neće dobiti novac na osnovu iskustava drugih igrača sa istim onlajn kazinom. Nakon više razmena, igračica je uspela da kontaktira kazino i poslala fotografiju svoje vozačke dozvole na verifikaciju. Problem je na kraju rešen, a igračica je potvrdila da je uspela da podigne svoj novac. Tim za žalbe je tada označio žalbu kao „rešenu“.