Dobici igrača su smanjeni zbog bonus uslova. Žalba je riješena između kazina i igrača bez daljnjih informacija.
Automatski prevedeno:
African Grand Casino - Dobici igrača su smanjeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: R3.305
African Grand Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Igrao sam sa kodom kupona 20SLEIGH koji je imao 99% bonusa i 20 besplatnih okretaja. Prema t i c-ovima Africangrand kazina igranje sa bonusom ispod 101% postoji klađenje 40x bez maksimalne isplate, ali bonusi od 101% i Dobićete 10 puta iznos vašeg depozita. Isplatio sam R4005, ali kada je uplata trebalo da bude obrađena moj saldo je pao na R700, što je 10x od iznosa mog depozita. Dobio sam 700 R700 tek prije dva dana. U istoriji mog računa prikazuje R3305 " povlačenje menadžera".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Adriane,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Rich Palms Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.
Je li ovo bilo vaše prvo podizanje novca u ovom kazinu? Od kada je vaš račun verifikovan? Da li ste osvojili novac sa bonusom na depozit ili sa besplatnim okretima iz tog bonusa? Kada je kasino zadnji put odgovorio i šta je to bilo? Rade li još uvijek na vašem slučaju?
Moglo bi napraviti razliku ako ste izgubili depozit+bonus novac i osvojili besplatnim okretajima jer vrtnje imaju često različite uslove, ali trebamo više informacija da bismo nešto konkretno rekli.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock