Igrač ne može podići dobitak. Igrač nas je obavijestio da bismo trebali zatvoriti žalbu jer se dogovorio s kasinom.
Bok, uobičajeni problemi u casinu allwin. Prema 78 eura osvajam 2500 eura poštujući njihove nepravedne parametre ... ali kad se povuku, pronađu drugi izgovor ... Platio sam 79 eura, ne mogu podići više od 1000 eura ... oni mi plaćaju hiljadu eura ... I vratili su 1500 na račun na čekanju, rekli su mi da će biti otkazani ... a zatim ih ponovim ... kontaktiraj ih, tražim objašnjenje, očajan sam
Dragi gianluca,
Zahvaljujemo na podnošenju žalbe. Zaista mi je žao čuti za vaš problem. Želio bih vam postaviti još nekoliko pitanja kako bih precizirao svoj problem. Jeste li koristili neki bonus za dobivanje dobitaka? Jeste li već dobili prvih 1000 €? Koje objašnjenje je kazino dao da poništi preostalih 1500 €? Molimo vas da ako imate bilo kakav relevantan dokaz ili razgovor sa kasinom pošaljite na nikolas.b@casino.guru. Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Dodatni komentar igrača:
"Zdravo, kasino je uobičajeni allwin kasino. Ako ga promijenite ručno. Učinite nešto da ga zatvorite. Uz ograničenje klađenja, postaju i patološki. Pobjeđujete i plaćaju vam polovicu uz čudne izgovore. Moj slučaj. Osvojim 2200 eura, plaćam im. Ističem da su me natjerali na sukuba s činjenicom da ne plaćaju. Tada nađem poštenog Marija koji mi kaže da će mi sve platiti i da zatvara račun u očekivanju da su platili ne da me izgube. Umjesto toga, oni mi ponovno otvaraju račun, a onda gubim. Molim vas, zatvorite ih jer uništavaju ljude. Pomozite mi da ih kontaktiram. "
Međutim, igrač nam je danas poslao e-poštu da bismo trebali zatvoriti slučaj. Želio bih da budete strpljivi u budućnosti i ne mijenjajte odluke o vlastitim žalbama svaka 2 dana. Neće vam biti moguće na taj način pomoći. Sada završavam ovu žalbu.
Srdačan pozdrav
Nick
Casino.guru