NaslovnaPritužbeAllCashBack Casino - Igrač pokušava završiti KYC provjeru.

AllCashBack Casino - Igrač pokušava završiti KYC provjeru.

Automatski prevedeno:

Iznos: 400 $

AllCashBack Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 03/06/2020 | Slučaj je zatvoren : 18/06/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Velike Britanije poslao je dokumente na verifikaciju, međutim, status KYC-a još nije poznat. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

poslao sam Mydocuments u nekim u PDF-u, neke u jpeg-u kao što su pitali, a oni kažu da nije u redu kad postoji stranica, to je noćna mora šta mogu učiniti u vezi s tim ??? i sad mi ne vraćaju e-poštu Apsolutna šala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Jonathan,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li da nam kažete koliko ste davno započeli postupak verifikacije? Uobičajeni su postupci za kockarnice da provjere svaki detalj kako bi bili sigurni da novac šalju pravoj osobi i može potrajati nekoliko radnih dana. Ako su svi podaci, koje ste naveli, tačni, ne bi trebalo postojati razlog da kasino odgodi vaše povlačenje.

Jeste li sigurni da ste sve potrebne dokumente dostavili u kvalitetnoj kvaliteti?

Javite nam da li je ovaj savjet bio od pomoći i ako u vašem slučaju još uvijek nema razvoja, intervenirat ćemo. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Jonathan,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti