Igrač iz Velike Britanije poslao je dokumente na verifikaciju, međutim, status KYC-a još nije poznat. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
AllCashBack Casino - Igrač pokušava završiti KYC provjeru.
Automatski prevedeno:
Iznos: 400 $
AllCashBack Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
poslao sam Mydocuments u nekim u PDF-u, neke u jpeg-u kao što su pitali, a oni kažu da nije u redu kad postoji stranica, to je noćna mora šta mogu učiniti u vezi s tim ??? i sad mi ne vraćaju e-poštu Apsolutna šala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Jonathan,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li da nam kažete koliko ste davno započeli postupak verifikacije? Uobičajeni su postupci za kockarnice da provjere svaki detalj kako bi bili sigurni da novac šalju pravoj osobi i može potrajati nekoliko radnih dana. Ako su svi podaci, koje ste naveli, tačni, ne bi trebalo postojati razlog da kasino odgodi vaše povlačenje.
Jeste li sigurni da ste sve potrebne dokumente dostavili u kvalitetnoj kvaliteti?
Javite nam da li je ovaj savjet bio od pomoći i ako u vašem slučaju još uvijek nema razvoja, intervenirat ćemo. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
