Lara se prijavila u kazinu Astralbet i uspjela deponirati. Pet minuta kasnije našla je račun obustavljen s e-porukom od kasina, gdje je dužan proći kroz postupak provjere.
Automatski prevedeno:
Astralbet Casino - Zatvaranje računa za početni postupak verifikacije.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$60
Astralbet Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.4
Astralbet Casino ima Indeks sigurnosti od 5,4, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Ćao. Pridružio sam se i polagao manje od 5 minuta kasnije kada se odjavim pokušao sam se prijaviti i piše da je moj račun suspendiran.
Tada sam dobio e-poštu u kojoj želim svoje lične dokumente. Nikada ne dajem svoju ličnu kartu nijednoj internetskoj stranici osim ako se ne dam povući.
Samo želim igrati ono što sam deponirao
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo, Lara.
Hvala vam što ste poslali svoju žalbu putem naše web stranice. Proces verifikacije je uobičajen postupak u većini kockarnica. Obično morate potvrditi svoj račun kada prvo tražite povlačenje, ali ponekad oni to traže i ranije. Preporučujemo vam da potvrdite svoj račun i da nas obavestite o ishodu.
Srdačan pozdrav, Jožefe
Casino.guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo, Lara.
Je li ovo pitanje riješeno? Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u zadanom roku, vaš problem smatrati odbačenim i vaša žalba će biti u skladu s tim zatvorena.
Srdačan pozdrav, Jožefe
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač ne želi razgovarati o problemu. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.
Ako se igrač predomisli, imaju mogućnost da ovaj slučaj ponovo otvore u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
