Povlačenje igrača je odloženo skoro 3 sedmice. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Zatrazio sam ga prije vise od mjesec dana i nikad mi ga nisu izdali. Svakodnevno sam slao e-poštu da se uvjerim da imaju sve, a onda su mi 17 dana kasnije rekli da im još trebaju stvari pa sam im ih dostavio i sada je prošlo još duže
zdravo Chad,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Avantgarde Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.
Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kazinu? Kada ste tačno pokušali da se povučete? Da li je vaš račun već verifikovan i ako jeste, od kada? Jeste li koristili neki bonus?
Imajte na umu da ako je to vaše prvo povlačenje, može proći do 14 dana nakon što se potvrdite da obradite povlačenje.
Također molimo vas da prosledite sve relevantne dokaze ili snimke ekrana na nikolas.b@casino.guru.
pozdrav,
Nick