BABIBET Casino - Igrač se bori da povuče svoj novac.

Zdravo,

Počeću sa problemom koji sam imao sa ovim kazinom takođe pre godinu dana.

Koristim ovaj kazino 6-7-8 godina, napravio 20+ povlačenja i depozita, sve je bilo preko skrill-a. Pre godinu dana kada sam pokušao da povučem više sam mogao da nađem skrill na svojoj stranici za povlačenje, samo neka sranja kao astropai koja js nije dostupna u mojoj zemlji, posle možda 3-4 meseca, nakon što sam bio na njihovom live chatu 15-20k oni dodajte ponovo skrill kao metod i ja povlačim novac i nastavljam s vremena na vreme da koristim kazino. Pre nekoliko dana sam ponovo želeo da napravim povlačenje i nisam imao nijedan metod povlačenja, bio sam na četovanju i rekli su da će rešiti problem, ali opet dodaju samo astropai i mnogo bolje što ne mogu da koristim. Dođi ponovo da ćaskam i rekli su mi da mogu da koristim samo visinle metode i da mogu da dodaju skrill, što je sigurno lažem, jer su pre godinu dana rekli isto, ali nakon što sam bio veoma uporan dodaju na kraju .

Nisam ni znao da ovaj kazino ima tako nisku stopu ovde, jer sam rekao da sam to koristio davno i da nisam imao problema od prvog puta pre godinu dana, a sada opet isto, pa ako možete da pomognete. Hvala.

Zdravo Vladane,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BABIBET kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Kada ste poslednji put obrađivali povlačenje novca iz kazina? Da li vam je kazino ponudio neki drugi način za obradu isplate - na primer kriptovalutu ili bilo koji drugi način? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

zdravo Nik,

Razgovarali smo pre 2-3 dana kada sam video opciju koju dodaju, uprkos činjenici da obećavaju da će rešiti problem (jer nisam imao nikakvu opciju pre nekoliko dana).

Kao što sam rekao, koristim ovaj nalog godinama, i davno je potpuno verifikovan, nikada više nisu tražili verifikaciju. Poslednji put sam napravio povlačenje pre možda godinu dana, ali su takođe bili veliki problemi, ali sam bio uporan i posle 2-3 meseca dolaska na live chat dodaju skrill kao metod za povlačenje, ali posle nekoliko meseci ponovo uklone thst.

Pre 2-3 dana kada sam bio na live chat podršci, samo su mi rekli da mogu da koristim samo dostupne metode, a da ne mogu ništa da dodaju, nije interesantno za bilo kakvu pomoć da budem iskren. Samo imam atropai i mnogo bolje i to nikada nisam koristio, a nisam ni zainteresovan da to koristim, a mislim da nije ni moguće koristiti u mojoj zemlji.

Zdravo Vladane,

Nažalost, u takvim slučajevima igrač mora da koristi dostupne načine plaćanja. Svaki igrač ima priliku da proveri metode isplate čak i pre nego što tamo položi.

Nije uvek na kazinu koje metode su dostupne, jer metode direktno mogu da odluče da li će ponuditi svoje usluge kazinu ili ne, a takođe zavisi od zemlje prebivališta kazina ili igrača.

Poštovani Vladane,

Pregledali smo problem sa kojim ste se suočili i želeli bismo da vas zamolimo da ponovo pokušate da podignete svoje dobitke preko Skrill-a.

Obavestite nas ako naiđete na ovaj ili bilo koji drugi problem, rado ćemo vam pomoći.

Srdačan pozdrav,

Babibet Casino tim

Zdravo,

Sada vraćaju skrill na moj račun kao opciju povlačenja, upravo sam napravio povlačenje i obavestiću vas ako dobijete moj novac.

Zdravo ponovo,

Odbili su moje povlačenje "zbog teһničkiһ problema" 😀

I već sam gore objasnio, ne mogu da koristim nijedan od takviһ drugiһ načina plaćanja, do sada sam napravio 10 isplata na skrill-u, to je njiһov deo prljaviһ igrica, ništa više, nisam glup.

Poštovani Vladane,

Proveravamo u čemu je problem.

Srdačan pozdrav,

Babibet Kazino tim

Draga BABIBET,

Obavestite nas šta bi moglo da izazove problem što je pre moguće ili ponudite alternativni metod povlačenja igraču.

Takođe dragi Vladane, javite nam se čim budete u mogućnosti da obradimo isplatu.

Dragi Nik,

Pregledali smo situaciju i ovde je problem sa dotičnim dobavljačem plaćanja. Međutim, detalji o ovom pitanju se ne mogu deliti.

Ne nalazimo nikakve probleme sa povlačenjem igrača; želimo da ga zamolimo da koristi bilo koji od drugih dostupnih načina plaćanja (AstroPai ili MuchBetter) i njegovi dobici će biti prebačeni u dogledno vreme.

Izvinjavamo se zbog neprijatnosti, ali postoje stvari koje su van naše kontrole.

Srdačan pozdrav,

Babibet Kazino tim

Zdravo ponovo,

Ne mogu da koristim nijedan ako te metode (nije dozvoljeno u mojoj zemlji), ali mogu da koristim kripto plaćanje.

Zdravo Vladane,

Da li ste već zatražili povlačenje putem kriptovalute? Ako da, kakav je status plaćanja?

zdravo Nik,

Ne daju mi tu opciju, to tražim od njih ovde. Nema problema sa skrilom, prošli put je bilo isto sa njima, čekali su 2-3 meseca išli svaki dan u čet na kraju su platili, ali pre je to govorilo isto kao sada, ali nakon što nisam odustao oni plaćaju na skrill-u je čak i ranije rekao da ne mogu.

Nijedan od tih metoda koje nude ne mogu da koristim zaista, ali kao što sam rekao, ako zaista imaju nameru da plate, spreman sam da primim novac preko bilo koje kripto valute koju žele.

Zdravo BABIBET,

Da li bi bilo moguće da igrač podigne svoj novac putem kriptovalute?

Dragi Nik,

Povlačenje putem kriptovalute nije dostupno.

Dostupne opcije za plejer su AstroPai ili MuchBetter.

Igrač bi mogao ponovo da pokuša sa Skrillom, ali ne možemo da garantujemo da će funkcionisati, kao što je objašnjeno pre nego što postoji problem koji je van naše kontrole.

Srdačan pozdrav,

Babibet Kazino tim

Zdravo ponovo,

Napravio sam još jedno povlačenje preko Skrill-a.

Ažuriraće se kada dobijete odbijenicu 😀

Zdravo,

Dobio sam uplatu preko skrill-a.

Još jednom hvala kazino guruu na pomoći.

Nakon uspešnog rešavanja problema, žalbu ćemo označiti kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu, Vladane, i ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, ne ustručavajte se da kontaktirate naš Centar za rešavanje žalbi. Naš cilj je da vam pomognemo.

Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Iskreno razmatranje i sve sugestije koje ćete možda imati za poboljšanje našeg procesa rešavanja žalbi i posredovanja bili bi veoma cenjeni. Vaše povratne informacije mogu biti od pomoći drugima koji razmišljaju da nas kontaktiraju u vezi bilo kakvih problema vezanih za onlajn kazino. Hvala unapred na izdvojenom vremenu.

Srdačan pozdrav,

Nick Bacon

Casino.Guru