Depozit igrača nije kreditiran i on ne može doći do podrške. Žalba je zatvorena jer je depozit igrača uplaćen.
Automatski prevedeno:
BCHgames Casino - Depozit igrača nije kreditiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 50 R$
BCHgames Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.1
BCHgames Casino ima Indeks sigurnosti od 8,1, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kazino ni na koji način ne odgovara preko Twittera, već sam kontaktirao binance, i ne mogu odgovoriti ni na koji način preko kazina, jedini način da kontaktiram kazino je preko Twittera, njihova platforma je užasna.
Deponovani iznos je 0,035473 BNB
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani ivandelas02,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želio bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete učiniti je da kontaktirate svog provajdera plaćanja. Oni treba da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mjesec dana. U ovim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne riješi.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, proći će neko vrijeme prije nego što bude pripisan na vaš kasino račun.
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kontaktirao sam shift i vratio novac, ali naglašavajući da je način da vas kontaktiram užasan, nema chata na stranici korisničke podrške ili slično. Moderatori ne žele ni da postavljaju pitanja, potrebno je poboljšanje
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala ivandelas02 što ste nas obavijestili da je problem riješen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti ponovo naiđete na bilo kakav problem, rado ćemo vam pokušati pomoći.
Također imajte na umu da mi nismo kazino i ne možemo učiniti ništa da poboljšamo njihovu podršku.
pozdrav,
Nick
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
