Igrač iz Kalifornije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Žalba je zatvorena jer se više nismo čuli sa igračem.
Verujem da sam, ako se ne varam, zatražio povlačenje 19.08.24. u iznosu od 1.0012,00$ putem bankovne transakcije. Pozvao sam svoju banku i sve kako bih se uverio da prihvata međunarodni bankovni transfer i rečeno mi je da da, pa sam nastavio sa svojim zahtevom za povlačenje. 48 sati kasnije primetio sam da su se sredstva vratila na moj kazino račun. Tako da sam došao do kazina preko ćaskanja da vidim šta se dešava samo zbog jednostavne činjenice da sam stalno dobijao mejlove iz kazina u kojima se navodi da je moje povlačenje na čekanju jer nikada nisam poslao selfi sa sobom u rukama koji sam je očigledno sve završio, inače vam neće dozvoliti da zatražite povlačenje dok ne budete potpuno verifikovani. Tako da su me provozali i rečeno mi je da moram da pošaljem selfi sa mnom u rukama debitne ili kreditne kartice pre nego što se moje povlačenje može obraditi, apsolutno nije već završeno. Nakon što sam išao napred-nazad, konačno sam dobio agenta koji je mogao da me obavesti da je moja banka to odbila nakon što mi je rečeno da je međunarodni bankovni transfer prihvaćen. Tako sam napravio Bitcoin depozit kako bih mogao da izvršim svoj zahtev za povlačenje Bitcoin plaćanjem. još jednom se krećem okolo Rečeno mi je da sat počinje ispočetka kada je u pitanju period čekanja od 48 sati, a zatim mi je rečeno da ne počinje. Jedini put kada sve počne ispočetka je ako poništim povlačenje, što očigledno nisam učinio, onda mi neki agenti kažu da nije važno Suština je da sam već strpljivo čekao period od 48 sati prvi put drugi put prema poslednjoj agentki Emili sa kojom sam razgovarao sa kojom je bila veoma gruba i svadljiva i ne baš profesionalna me je obavestila da je moj trenutni period čekanja 37 sati. U ovom trenutku moje povlačenje će trajati duže od 48 sati ako se ne obradi danas jer će odeljenje za finansije uskoro biti zatvoreno. Dva supervizora su se obratila odeljenju za finansije i objasnila moju situaciju i odgovor koji su dobili je da su zauzeti drugim povlačenjima da li me zezaš.