NaslovnaPritužbeBet2U Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Bet2U Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 102

Iznos: 500 €

Bet2U Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 28/06/2022 | Nije rešeno : 04/07/2022
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Povlačenje igrača je odloženo skoro mjesec dana. Žalba je zatvorena kao neriješena jer kazino nema politiku reakcije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pozdrav


Napravio sam zahtjev za povlačenje koji je prihvaćen 31.05.2022 i do danas još ništa nisam dobio.


Nakon kontaktiranja i chata uživo i pomoći, odgovor je isti svaki dan.


Obratili smo se finansijskom odjelu uskoro ćemo dobiti odgovor


Ali danas još nisam dobio nikakav odgovor i novac


Molim vas da li mi možete pomoći


hvala ti



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Heraldhxh,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Bet2U kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.

Možete li molim vas da nam kažete da li je vaš račun već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Nick


Moj nalog je ponovo verifikovan 11.2019, a zatim ponovo verifikovan 01.2022.

Moji dobici dolaze od pravog novca, a ne od bonusa.

Zadnji put sam čuo casino live chat danas da dobijem novosti o mom povlačenju, ali odgovor je uvijek isti.

Još nisam dobio nikakve vijesti od podrške jer je odgovor isti od tamo.

Želio bih razumjeti problem i riješiti ga

Hvala ti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Heraldhxh,

Nažalost, želio bih vas obavijestiti da s obzirom na to da ovaj kazino ima 15+ slučajeva zatvorenih kao "Politika bez reakcije", primorani smo zatvoriti vašu žalbu kao "neriješenu". Ovo će uticati na ukupnu ocjenu kazina. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocjene uzrokovano neriješenim žalbama može promijeniti pristup kazina.

Nažalost, čini se da je uobičajena praksa Bet2U kazina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Molimo provjerite sve naše prethodne neuspjele pokušaje pregovora. Poslali smo brojne e-poruke i pokušali komunicirati s predstavnicima chata uživo, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori u rješavanju bilo kakvog problema su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite podalje od Bet2U kazina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.

Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti