Zdravo, dobar dan. Nadam se da mi možete pomoći sa prikupljanjem mojih dobitaka koje sam dobio nakon registracije i verifikacije od strane BETANO-a, kao i sa mojim početnim depozitom bez bonusa.
Registrovao sam se da okušam sreću – pre nego što sam uplatio depozit, poslao sam svoja dokumenta na validaciju. Obavestili su me da je moj nalog aktivan. Tako sam napravio depozit. Postojale su opcije za uplatu besplatnih bonusa, ali zbog prošlih negativnih iskustava sa bonusima, nisam prihvatio nijednu. Nakon što sam počeo da igram, pobedio sam otprilike sat ili dva nakon registracije. Kada sam pokušao da podignem svoj dobitak na blagajni, koja mi je ponudila opciju podizanja, izvršio sam delimično povlačenje svog profita. Ukupan iznos je diskontovan i otišao u obradu. Odmah nakon toga, dobio sam e-mail u kojem je pisalo da ne mogu da povučem jer je potrebno da verifikuju moj nalog. Ali već sam uplatio depozit sa brojem bankovnog računa na svoje ime, i uprkos tome što sam više puta slao sve moguće oblike i formate dokumenata koji su navodno potrebni za verifikaciju mog identiteta. Isti dokumenti koje sam stalno koristio za onlajn kazina. Međutim, prema BETANO-u, moja dokumenta su nečitka i moram da pošaljem druge. Ali ovo su jedine koje imam, i nikada ranije nisam imao problema sa njima.
Novac koji pokušavam da podignem je naveden kao 'u procesu', kažu mi.. Ako želite, možete da poništite podizanje. Ali zašto bih ga otkazao?
Hello, good afternoon. I hope you can assist me with the collection of my winnings that I obtained after registration and verification by BETANO, as well as my initial deposit made without a bonus.
I registered to try my luck--before making a deposit I sent over my documents for validation. They informed me that my account was active. Thus, I made the deposit. There were options to deposit with free bonuses, but due to past negative experiences I've had with bonuses, I did not accept any. After starting to play, I won roughly one or two hours following my registration. When I attempted to withdraw my winnings at the cashier, which did offer me the withdrawal option, I made a partial withdrawal of my profits. The total amount was discounted and went into processing. Immediately afterwards, I received an email stating that I could not withdraw because they needed to verify my account. But I have already made a deposit with the bank account number in my name, and despite having repeatedly sent over all possible forms and formats of the documents supposedly needed to verify my identity. The same documents which I have consistently used for online casinos. According to BETANO, however, my documents are illegible and I must send others. But these are the only ones that I have, and I've never had an issue with them before.
The money that I am trying to withdraw is listed as 'in process,' they tell me.. If you want, you can cancel the withdrawal. But why should I cancel it?
Hola, buenas tardes espero me puedan ayudar con el cobro de ganancias que obtuve luego del registro y validación por parte de BETANO Y mi primer deposito realizado sin bonificación.
Me registre para probar suerte, y antes de realizar un deposito les mandé los documentos para la validación, y ellos me comunicaron que mi cuenta ya estaba activa, entonces realicé el deposito, había opciones de depósitos con bonos gratis, como he teniendo malas experiencias con los bonos, no acepte ninguno, empiezo a jugar y gane, como 1 o 2 horas después de mi registro, voy al cajero a retirar, que si me dio la opción de retiro, he hice un retiro parcial de mis ganancias, se hace el descuento del total y se va aal proceso.. Enseguida me llega un correo y dicen con que no puedo retirar porque necesitan verificar mi cuenta. Pero si yo hasta un deposito ya hice con el número de cuenta bancaria que esta a mi nombre, y ya les he mandado de todas formas y formatos posibles lo documentos que según no validan mi identidad. Pero si esos mismos documentos son los que siempre he utilizado para casinos en línea. Según BETANO que mis documentos no legibles y que mande otros. Pero si son los únicos que tengo y nunca había tenido ningún tipo de problema con ellos.
El dinero que intento retirar según esta en proceso, que y me dicen.. Si quiere cancele el retiro, pero porque lo he de cancelar
Automatski prevedeno:
