Igrač iz Kanade na povlačenje čeka mjesec dana. Igrač je uspio dobiti svoj dobitak i žalba je riješena.
Automatski prevedeno:
Betiton Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$800
Betiton Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Unovčio 800 USD CAD krajem marta 2021. godine, sada je 27. april i nema znakova mog isplate. Poslali su brojne e-mailove i posjetili Livechat, a nije im bilo ni pomoći. Odgovori putem e-pošte kažu mi svaki put kada se moj slučaj pošalje na viši odjel i budite sigurni da će problem biti riješen. Pa, više od mjesec dana kasnije nije bilo rješenja. Poslao sam e-mail juče 26. aprila s upitom o svom novcu i odgovoru koji sam dobio, " još niste dobili svoj novac? "Kakva šala! Najgore iskustvo na mreži s kojim sam se ikad susretao. Postoje i druga ugledna online kazina, dobro razmislite prije nego što se prijavite na Beniton !!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Mario,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Jeste li prošli KYC provjeru? Da li ste ikada ranije uspješno povukli novac?
Kakav je status vašeg povlačenja, molim vas - da li je na čekanju ili obrađeno?
Pored toga, molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru .
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala ti puno Mario na odgovoru. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Martinu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ispravka broja puta kada je moj isplata odobren, a zatim odbijen. Provjerila sam povijest transakcija i taj broj je zapravo 8 puta između 31. marta i 30. aprila.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Mario!
Od sada ću se potruditi da vam pomognem u rješavanju vašeg problema. Pozvao bih predstavnike Betiton Casina da se pridruže ovom razgovoru i pomognu nam da pronađemo rješenje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Bok, iznenađujuće sam primio uplatu jučer. Prethodno sam poslao Betiton e-mail u kojem ih obavještavam da idem na mrežu da objavim probleme koje imam sa povlačenjem kako bih upozorio sve koji razmišljaju o registraciji na stranici Betiton. Također sam ih obavijestio da ću pišite komentare na web lokacijama kao što je casino.guru.Hvala vam na pomoći.
Pazite i budite sigurni.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
