Igrač je položio novac na svoj račun, ali izgleda da su sredstva izgubljena. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Ja hv uplatim iznos od 5000 inr od 8 dana oni ne ažuriraju iznos u mom novčaniku. hv sam podelio snimak ekrana korisničkoj službi i vatsapp službi samo su odvojili vreme da ne ažuriraju, molim vas pomozite mi, to je veoma veliki iznos za mene hvala vam 🙏 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Poštovani printersjs,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Da li sam dobro razumeo da više niste zainteresovani da nastavite sa ovom žalbom?