NaslovnaPritužbeBitplay Club Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Bitplay Club Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 400 $

Bitplay Club Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 30/04/2024 | Slučaj je zatvoren : 14/05/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 6 meseci
Prevod

Igrač iz Teksasa je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Igračica se suočila sa ponovljenim problemima u procesu verifikacije, pri čemu je kazino više puta odbijao njene fotografije za verifikaciju. Frustrirana, igračica je odlučila da iskoristi svoj preostali iznos, čime je izgubila svoje čekanje na povlačenje. Zaključili smo da pošto je igračica stavila svoj dobitak, ne možemo ništa učiniti da joj pomognemo da povrati izgubljena sredstva. Shodno tome, ova žalba je odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Žele da pošaljem sliku na kojoj držim punu ličnu kartu, prikazuju se i ID nije zamagljen. Poslao sam ovo više puta na različite načine, oni odbijaju. Igrao sam se sa njima veoma dugo, nikada ranije nisam imao ovaj problem do sada i samo su me vodili na vrh sve više i više Pic me čini da izgledam kao idiot sve više i više samo da bi dobili 400 zašto ne zatraže ovu vrstu verifikacije kada položimo depozit kako bismo bili sigurni da naš novac nije ukraden iz našeg račun oni su samo da bi se brinuli o tom računu i plaćanju nekome ko možda nije osoba koja traži povlačenje. Već sam dva puta uradio proces verifikacije i bili su dobri sa samo običan identifikacionim brojem koji drži selfi, a sada su te naterali da gledaš i pričaš kao da pokušavaš da pošalješ sliku koja je očigledno način da se izvučeš iz paii.g ljudi zbog visok bitkoin. Naknade koje niko ne može da igra

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Dragi djbcthorn,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Dragi djbcthorn,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Upravo sam odustao i izigrao novac koji sam dobio 18 puta bez šale u jednom danu na mojoj verifikacionoj slici. Nisam imao problema sa povlačenjem u poslednje tri godine igrajući sa njima, oni su mi davno verifikovali nalog. Ovog puta su tražili selfi moje pune ruke na slici koja drži jasnu sliku moje lične karte, što je bilo nemoguće jer su odbili jednu od mojih slika jer mi se mali ugao lakta nije video, momak na telefon je čak odobravao moj selfi, ali tamo ih je tim namerno odbio 18 puta, tačnije. Siguran sam da je to zato što mogu da se izvuku sa nateranim ljudima namerno i ne možemo ništa da uradimo da bismo bili plaćeni, a onda da odustanu kao što sam ja uradio... Šteta što su se do sada dobro igrali sa njima. samo ne žele da mi plate iz nekog razloga koji je bio očigledan!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Hvala vam na odgovoru, djbctorn. Žao mi je što to čujem. Nažalost, pošto ste založili svoje dobitke, bojim se, ne možemo mnogo da učinimo za vas. Igrač je jedini odgovoran za svoj račun, aktivno stanje i sve opklade koje se dešavaju. Razumem da se to nikada ne bi dogodilo da ste mogli da povučete iz prvog pokušaja, ali u ovom trenutku ne možemo tražiti od kazina da vam refundira izgubljeni dobitak. Zaista bismo želeli da pomognemo, ali ovaj put je nemoguće.


Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti