Igrač ne može otvoriti račun iz nepoznatog razloga. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Poštovani Gerhard100,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Nažalost, nisam u mogućnosti da vam pomognem oko ovog slučaja na osnovu trenutnog opisa događaja i svakako će mi trebati više informacija. Možete li objasniti u čemu je problem? - Možete li pristupiti web stranici? Dobijate li neku grešku kada pokušate da se registrujete? Jeste li kontaktirali kazino s ovim problemom?
Nadam se da ćemo moći da Vam pomognemo da rešite Vaš problem što je pre moguće. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Nick