Nakon što sam koristio kupon za depozit za dobijanje stvarnog stanja, platforma je odbila moje povlačenje i naknadno blokirala moj nalog sa preostalim stanjem.
Kontaktirao sam podršku i rečeno mi je da sačekam 5 radnih dana. Posle 5 dana, primio sam e-poštu u kojoj me obaveštava da će moj nalog ostati blokiran i da mi novac neće biti vraćen.
Rekli su da kupon koji sam koristio nije javno deljen. Nisam ja kriv ako je kupon procurio ili nešto slično; Nisam znao da kupon nije namenjen za korišćenje. Ako je procurilo ili bilo šta slično, to je njihova nesposobnost.
Samo želim svoj novac nazad. Ne želim nazad račun, samo želim svoj novac koji odbijaju da vrate.
Pokušavao sam na sve načine da vratim svoj novac, ali oni nisu voljni da postignu bilo kakav dogovor.
Napomena: Moj nalog je verifikovan sa dokumentima. Poslao sam sva tražena dokumenta, ali mi još uvek nisu otključali nalog.
After using a deposit coupon to gain real balance, the platform denied my withdrawal and subsequently blocked my account with the remaining balance.
I contacted support and was told to wait 5 business days. After 5 days, I received an email informing me that my account would remain blocked and my money would not be refunded.
They said the coupon I used had not been publicly shared. It's not my fault if the coupon was leaked or something of the sort; I was unaware the coupon wasn't meant to be used. If it was leaked or anything similar, it was their incompetence.
I just want my money back. I don't want the account back, I just want my money that they are refusing to return.
I have tried every way to get my money back, but they are unwilling to reach any agreement.
Note: My account was verified with documents. I sent all the requested documents, yet they still have not unlocked my account.
Depois de ter usado um cupom de depósito para ganhar saldo real, plataforma negou saque e posteriormente bloqueou minha conta com saldo.
Entrei em contato com suporte. Me foi informado para aguardar 5 dias úteis. 5 dias se passaram e me enviaram email informando que minha conta continuaria bloqueada e meu dinheiro não seria devolvido.
O mesmos informaram o que o cupom que foi utilizado não tinha sido divulgado em nenhum lugar. Não tenho culpa que o cupom tenha sido vazado ou algo do tipo, eu não tinha ciência que o cupom não tinha sido compartilhado. Se o cupom vazou ou algo do tipo foi incompetência deles.
Eu só quero meu dinheiro de volta. Não quero a conta de volta, quero meu dinheiro que eles não querem devolver.
Tentei de todas as formas reaver meu dinheiro, mas eles não querem nenhum acordo.
Observação: Minha conta foi verifica com documentos, enviei todos os documentos que me foi solicitado e mesmo assim não desbloquearam minha conta.
Automatski prevedeno:
