Igrač iz Irana je na povlačenje čekao manje od dvije sedmice. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je problem riješen.
Automatski prevedeno:
CannonBet Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 3.700 $
CannonBet Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.9
CannonBet Casino ima Indeks sigurnosti od 7,9, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo
Imao sam depozit od oko 800 USD koji je uspešno pripisan na moj račun i igrao sam neke kazino igre sa njim i osvojio sam blizu 4k USD, pokušao sam da podignem 3700 USD od toga, ali Cannonbet drži moj novac i tražili su moje dokumente (koje sam dao im) i još provjeravaju/istražuju 5 dana !
Ova web stranica se izričito NE preporučuje za velike dobitke!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Omidghim,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Omidghim,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
br
Njihovo osoblje za podršku jasno (i grubo) mi je reklo da me neće platiti i slobodan sam da uradim šta god mogu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala na odgovoru, Omidghim. Da li je kazino dao bilo kakvo objašnjenje u vezi sa ovom situacijom? Možete li proslijediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ? Alternativno, možete ga objaviti ovdje. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Da
Njihovo objašnjenje je da sam imao više naloga (što nemam!) I nikada nisam koristio bonuse (pa čemu služi više naloga??)
Nažalost, nemam pristup našim starim razgovorima...
I u najgorem slučaju, ako odluče da zatvore moj račun iz bilo kojeg valjanog razloga, trebali bi barem vratiti moj početni depozit i zatvoriti moj račun (mislim da je ovo ispravan način) ...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Prihvatili su povrat mojih početnih depozita i zatvorili moj račun u skladu s tim...
Ostaviću ovaj slučaj riješenim, ali zapamtite, oni to ne bi uradili da se ovdje nisam žalio!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vijesti, Omidghim. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
