NaslovnaPritužbeCasino Lust - Povlačenje igrača je odloženo.

Casino Lust - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 $

Casino Lust
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 13/01/2024 | Slučaj je zatvoren : 06/02/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 10 meseci
Prevod

Igrač iz Minesote imao je problem sa odloženim povlačenjem iz onlajn kazina nakon što je prošao dug proces verifikacije. Uprkos tome što joj je naloženo da sačeka 28 radnih dana, nije primila nikakvu dalju komunikaciju niti njen dobitak. Njen račun je verifikovan i ona je koristila bonus da akumulira svoj dobitak. Međutim, igračica nije pružila dodatne informacije koje je tražio Tim za žalbe, što je dovelo do odbijanja njene žalbe zbog nedovoljnih dokaza. Pitanje je ostalo nerešeno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Deponovao sam u ovom kazinu kada nisam bio toliko pametan kao sada. Verujem da sam podneo povlačenje pre 11. decembra, kao što sam prvo pomislio, ali sada se sećam da sam čekao dosta vremena da bude verifikovan. Zatim je bilo 28 radnih dana da se čeka isplata. CRVENA ZASTAVA. Verovatno ga nikada neću videti. To je ista pesma i igra. Kontaktiraćemo tako i tako i kontaktiraćemo vas. Naravno da nikada nisu. U svakom slučaju, ne gubite vreme ili novac ovde. Pitam se da li je iko ikada plaćen, čini mi se kao podla operacija.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Zdravo Lavica,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Casino Lustom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Da, moj nalog je verifikovan. To je bio bonus koji sam iskoristio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Zdravo Lavica,

Koju vrstu bonusa ste tačno koristili? Da li bi bilo moguće proslediti komunikaciju između vas i kazina u vezi sa ovim slučajem nikolas.b@casino.guru ?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Dragi Lioness,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti