Igrač iz Holandije ima problema s ovim kazinom. Odbili smo žalbu jer, čak i ako je mislio da je prošao mjesec dana, igrač nije mogao dati nikakve posebne informacije o tome šta se dešava.
Pozdrav moji prijatelji iz Equinox Dynamic NV,
Dana 26-08-2021 poslao sam e-poruku na
support@casinosuperlines.com, support@lafiestacasino.com,
support@billionvegas.com, support@orientxpresscasino.com &
support@nordicasino.com. Ranije sam (prije godinu dana) istraživao Equinox Dynamic. Obećavaju mi da će riješiti probleme koje sam pronašao.
Prošlih mjeseci dobio sam nekoliko pritužbi na La Fiestacasino i još jedan kazino. pa sam ponovo istraživao i zaključak je isti ……… ..
Šaljem Equinox Dynamic NV prijedlog i još čekam reakciju. Dajem im priliku da odreaguju prije srijede.
Casino Guru, ako ne reagiraju prije srijede, dajem vam izvještaj i članak o Equinox Dynamic NV. 😊
Dragi FlyingDutchman83,
Hvala vam što ste podnijeli svoju žalbu. Možete li nam dati više informacija i pojedinosti u vezi sa vašom žalbom? Izvinjavam se, ali nisam siguran da razumem šta se dogodilo.
Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Moraju reagirati na moju e -poštu koju šalju podršci. Otkrivam (i imam dokaz) nešto što nije u redu s Equinox Dynamic -om. Pitao sam ih o tome, ali oni ne reagiraju. Pružit ću im priliku da reagiraju prije nego što to objavim.
Jer, kad to objavim, njihova licenca za kockanje je nestala. Pričekat ću do 00:00, ako nemam reakcije, sve ću podupirati na vašoj web stranici i poslati vam sav dokaz. Takođe šaljem svako mišljenje njihovom vlasniku licence.
Daj mi još par sati
Želim znati hoće li operater reagirati na moju privatnu e -poštu Da ili Ne .. možete li ga pitati? Sutra ću vam poslati sve informacije i dokaze o Equinox Dynamic NV.
Ne znam s kim ste tačno kontaktirali i ne mogu ih natjerati da vam odgovore. Od kazina ćemo zatražiti njegovo stajalište, ali prije nego što to učinimo, moramo od vas prikupiti što više podataka o slučaju. Siguran sam da razumijete da ne možemo tražiti od kazina da sarađuje s nama praznih ruku. Ako vam kazino ne odgovori, proslijedite sve dokaze na adresu kristina.s@casino.guru , u protivnom nećemo biti u mogućnosti pomoći. Hvala na razumijevanju.
Dragi FlyingDutchman83,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.
Zdravo Kristina,
Poslaću vam sutra kad nađem vremena. Jako sam zauzet zadnjih par sedmica. Prije radnog dana poslat ću vam dokument. Da li da to uradim privatno ili na ovom forumu?
FlyingDutchman83, žao mi je, ali ne možemo držati žalbe otvorene ovako. Molimo vas da u roku od 7 dana proslijedite potrebne dokaze, u protivnom ću biti primoran zatvoriti ovu žalbu. Hvala na razumijevanju.
Nažalost, budući da niste bili u mogućnosti dati nikakve informacije u vezi ove žalbe, odbijamo ovu žalbu kao neopravdanu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom, a mi ćemo se potruditi pomoći.