Igrač se bori da dobije svoj dobitak iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Imaju mesečni izazov u kazinu, završio sam izazov, ali ne žele da plate nagradu za ovo. Kontaktirao sam stvar 5 puta, ali svaki put kažu da će podsetiti promotivni tim na to.
Stvar ne napreduje i očigledno samo žele da igrač zaboravi na to i pusti tako.
zdravo napasorsa,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa CasinoCasinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Kada je trebalo da dobijete dobitak od bonusa? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo? Da li su vam dali bilo kakav razlog da ne isplatite dobitke od toga?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick