NaslovnaPritužbeCasinoMarriott - Igrač je nezadovoljan ukupnim iskustvom.

CasinoMarriott - Igrač je nezadovoljan ukupnim iskustvom.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 €

CasinoMarriott
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 14/05/2021 | Slučaj je zatvoren : 30/05/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Velike Britanije imao je poteškoća s povlačenjem i igrom. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

ponudio mi je prvih 500 u bitcoinima prije 3 mjeseca koje sam odbio, sada se povlačenje čak i ne prikazuje kao na čekanju, a drugi 500 se prikazuje kao "na čekanju" i zatraženo u prosincu 2020. također je igra velika panda smrznula u besplatnim okretajima kada sam je koštao 45 funti i više FS-a koji dolaze, govoreći o internoj grešci, kontaktirajte podršku. I dalje to kaže i podrška ne čini ništa

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Geoffrey,

Zahvaljujemo na podnošenju žalbe. Žao mi je zbog vašeg lošeg iskustva. Da li dobro razumijem da nakon otkazivanja prvih 500 € novac nije vraćen na račun vašeg igrača? Što se tiče neobrađenog povlačenja - možete li potvrditi da ste prošli verifikaciju?

Uz to, nisam siguran da u potpunosti razumijem problem s igrom Panda. Možete li to detaljnije opisati? Možda bi vam moglo pomoći nešto poput snimka zaslona ili video snimka.

Na kraju, proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru .

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Geoffrey,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti