NaslovnaPritužbeCBet Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

CBet Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 €

CBet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 07/09/2022 | Slučaj je zatvoren : 03/10/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Švedske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Čekao 1 sedmicu na povlačenje, kontaktirao njihovu službu za korisnike prije 3 dana koji su rekli da će dati prioritet stvari i da su u zaostatku ali ipak ništa ne bi trebalo da traje ovako dugo, sada imaju malo održavanja pa ne možete ni ući na stranicu ili tamo može doći do korisničke službe. Ne znam zašto im treba toliko dugo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Fozty,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Poštovani, iznos bi trebao biti 1000 eu bio je pogrešan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Još uvek nema plaćanja i ne mogu se čak ni prijaviti na nalog

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Fozty,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Ne

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala na odgovoru, Fozti. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli verifikaciju? Da li ste akumulirali svoj bonus sa ili bez aktivnog bonusa, molim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Fozty,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, primorani smo da zatvorimo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti