Igrač s Tajvana se žali da nije mogao igrati igru. Deponirao je novac kako bi dobio bonus, ali nažalost nije mogao igrati.
Automatski prevedeno:
Coinopen Casino - Igrač nije mogao igrati igru.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 100
Iznos: 20 $
Coinopen Casino
Index sigurnosti:Svež kazinoSigurnosni indeks
Koristimo ocenu Sveži Kazino za prepoznavanje novih kockarnica za koje je još prerano videti kako se odnose prema svojim igračima. Ovu ocenu dajemo kazinima koja su relativno nova na tržištu, imaju niske prihode i nema mnogo pritužbi igrača.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 8 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav, nakon što sam ušao u ovo kasino radi uštede novca, ustanovio sam da nemam dozvolu za igru. Tražio je da položim 0,001 bitcoin za otključavanje bonusa. Nakon polaganja, nisam mogao igrati kazino igru, a novac nije odustao
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Chen,
Zahvaljujemo na podnošenju žalbe i žao mi je zbog vaših poteškoća. Jeste li kontaktirali kazino i pitali o ovom pitanju? Ako da, možete li proslijediti bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na satrio.y@casino.guru? Imajte na umu da ponekad e-mailovi iz kockarnica mogu stići u vašu mapu neželjene pošte, pa provjerite i tamo. U međuvremenu, preporučio bih vam da pokušate ponovo ući u igru, jer ponekad kasino mora održavati održavanje što može dovesti do ovog problema. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Satrio
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Poslat ću dijalog sa službom za korisnike na vaš poštanski sandučić. Kontaktirao sam korisničku službu i nisam se uopće javio. hvala
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Chen,
Hvala na vašoj e-pošti. Kontaktirao sam kasino u vezi s ovim pitanjem i nadam se da će nam se uskoro javiti.
Pozdravi,
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Od početka novog računa ne mogu igrati igre u njemu niti mogu povući novac koji sam uštedio. Kontakt između mene i kockarnice uopće se nije odazvao, a pismo sam u sredini poslao i u poštanski sandučić koji ste rekli. U e-mailu sam se takođe odjavio i prijavio. Ne mogu igrati novac, ne mogu odjavite se i čekao sam tjedan dana isto.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
