Igrač iz Bangladeša je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Coinslotty Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: ৳20
Coinslotty Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Napravio sam nalog pre nekoliko dana, kreirao sam za uticaj strimera, imam neki nalog iz različitih kazina, ne verujem im, nisam dobio povlačenje iz različitih kazina pa se plašim depozita, Coinslotti je jedan od njih, ja samo deponujem za Stemers infuance, ovaj kazino ima pravilo 3k opklade, tako da ja uplatim i završim svoju opkladu, nakon toga uradim svoj proces verifikacije, potrebno je 20-30 minuta, nakon slanja razgovaram sa podrškom, oni su mi odobrili kic dokumente, onda podnosim da povučem svoju novac, pre nego što povučem razgovaram sa Stemers-om o vremenu povlačenja i kic-u, rekao je da to traje do 24 sata, 24 sata je dugo, ali ja sam spreman za to. Posle 28 sati nisam dobio svoje povlačenje onda pričam da postoji podrška u različito vreme, niko ne može da kaže koliko je potrebno vremena, potpuno mi je dosta odgovora, posle 28 sati do 32 sata razgovaram sa njima 5 puta, ali nema rešenja, svaki put isti razgovor od strane drugog člana podrške, onda Pokušavam da razgovaram sa stemerima, u vreme kada ne mogu da se prijavim na svoj nalog, dobio sam m u svim timovima za podršku, „moj nalog je onemogućen za prijavu" i nasilni su tamo uslovi i odredbe, ali kada ponovo razgovaram sa timom za podršku oni ne mogu da kažu koje su odredbe i uslove koje sam prekršio, poslali su mi poštom da će mi poslati moje uplati novac, tražeći moje kripto detalje, sada kada napišem objavu, prošlo je skoro 72 sata pre nego što sam napisao objavu, razgovarali smo sa timom za podršku ponovo ne mogu da mi daju rešenje i isti razgovor „Preneli smo vaš zahtev za povraćaj novca na naše finansijsko odeljenje, povraćaj sredstava će biti obrađen u najkraćem mogućem roku, dobićete obaveštenje putem e-pošte"
Ne znam da li ću dobiti svoj novac ili ne, ali molim vas da se svi čuvaju od kazina za prevare, ako je vaš novac vaš i radite to zbog napornog rada, nikada nemojte uplatiti novac na "coin slotti" možete da dobijete, ali ne možete povući se odatle.ovaj objava je samo za vašu svest.
"Ostanite sigurni i čuvajte svoj novac"
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi hmraju,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi hmraju,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi hmraju,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ne, nisam primio svoje povlačenje, zabranili su id i nakon 5 dana šalju samo novac za moj depozit
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala puno na odgovoru, hmraju. Možete li, molim vas, pojasniti koliko je novca kazino zaplenio i koliko je novca kazino vratio? Da li ste akumulirali svoj fond sa ili bez aktivnog bonusa?
Automatski prevedeno:
