NaslovnaPritužbeCrazy Luck Casino - Povlačenje igrača je odloženo

Crazy Luck Casino - Povlačenje igrača je odloženo

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 $

Crazy Luck Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 18/01/2024 | Slučaj je zatvoren : 14/02/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 9 meseci
Prevod

Igraču iz Masačusetsa je odobreno povlačenje, ali nije isplaćeno. Igrač je zatražio povlačenje sredinom novembra i činilo se da ga je kazino obradio u januaru, ali igrač nije dobio sredstva. Igrač je u prošlosti uspešno povlačio novac sa sajta. Međutim, igrač nije pružio neophodne informacije Timu za žalbe kako bi nastavio sa žalbom, uprkos nekoliko podsetnika. Igrač je takođe prijavio probleme sa pristupom veb stranici kazina. Zbog nedostatka saradnje sa igračem, nismo bili u mogućnosti da pružimo dodatnu asistenciju i žalba je zatvorena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Moje povlačenje je odobreno, ali nije isplaćeno. Obećali su da će biti, ali sada sam u duhu. Neće odgovoriti na moj zahtev za ažuriranje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Dragi carolrampino,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak nedelja da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Možete li molim vas da nam kažete kada ste tačno tražili ovo povlačenje? Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?

Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Zdravo Kristina, bila je sredina novembra. Skinuli su mi ga sa računa izgleda u januaru. Piše 1 na čekanju ali 0,00. U prošlosti sam se uspešno povlačio iz ovog prizora. Sada neće ni odgovarati na moje razgovore ili e-poruke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Hvala vam na odgovoru, Carolrampino. Možete li molim vas da nam kažete kada ste tačno izvršili poslednje uspešno povlačenje? Koliko dana je bilo potrebno za obradu? Da li ste koristili isti metod povlačenja u prošlosti?

Ako je moguće, postavite snimak ekrana svoje istorije povlačenja ovde u ovoj temi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Dragi carolrampino,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Da, kasni, ali da li će ikada biti plaćeno?

Takođe navodim jedan koji čeka na Planet 7 Casino za 300,00 od novembra da ni oni neće odgovoriti. Hvala.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Siguran sam da ste svesni da ne mogu da predvidim budućnost, ali pokušavam da pomognem. Molimo dostavite sve tražene informacije kako bismo mogli da nastavimo sa ovom pritužbom.


Pored toga, ako imate problema sa drugim kazinom, podnesite posebnu žalbu. Ne možemo kontaktirati dva različita kazina i tražiti od njih da rade na dva problema u jednoj niti za žalbe. Hvala na razumevanju.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Dragi carolrampino,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Zbunjen sam, na šta odgovaram? Samo stalno vidim da je povlačenje odloženo. Da li treba nešto da uradim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Molimo vas da ponovo pročitate celu ovu temu. Niste odgovorili na pitanja koja sam vam postavio pre tri nedelje. Pored toga, predložio sam da podnesete posebnu žalbu ako naiđete na probleme sa drugim kazinom, što, koliko ja znam, još niste uradili. Imajte na umu da ću biti primoran da zatvorim ovu žalbu ako ne sarađujete.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Njihova veb stranica je zatvorena. Ne mogu da dobijem nikakve informacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

U redu, izgleda da ovde nikuda ne stižemo. Ne treba vam pristup veb lokaciji da biste odgovorili na moja pitanja. Nedeljama sam pokušavao da prikupim potrebne informacije od vas, ali nisam uspeo.

Kao što sam ranije objasnio, bez vaše saradnje ne možemo da nastavimo sa ovom žalbom, stoga sam primoran da je zatvorim. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti