NaslovnaPritužbeCrypto Loko Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Crypto Loko Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 89 $

Crypto Loko Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 11/02/2023 | Rešeno : 13/04/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač se bori da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je rešena pošto je igrač isplaćen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Imam problema sa kriptolokom

Imam raspoloživi balans koji pokušavam da podignem koji neću sa besplatnim okretima.

Pokušao sam da ih kontaktiram. Bez odgovora

Neće mi dozvoliti da potvrdim svoj identitet iz nekog razloga. Ne mogu da potvrdim svoj identitet da bih mogao čak i da izvršim početni depozit za povlačenje raspoloživog salda. Pokušao sam da ih kontaktiram i da im pošaljem e-poštu bez odgovora i nijedna funkcija ćaskanja uživo ne radi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Kristi88,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Cripto Loko kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Da li ste pokušali da otpremite svoje dokumente direktno u svoj kazino nalog ili ste ih prosledili poštom u kazino? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nikada nisam imao kontakt sa njima. Pokušavam već 2 dana. Što se tiče procesa verifikacije, nikada do juče nisam pokušao ništa da im učitam. Dakle, kada sam pokušao da povučem svoj balans i saznao da mi to treba, pokušao sam da prođem kroz proces. Primetio sam da je moja verifikacija identiteta rekla da je u toku. Kada sam pokušao da otpremim svoju licencu, usmerava me na drugu stranicu na kojoj se navodi da je veza istekla, kontaktirajte podršku 24/7 za ćaskanje ili imejl. Nema ćaskanja 24/7 i poslao sam e-poštu. filefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Primetio sam da je nedavno napravljeno nekoliko ažuriranja na mom nalogu, na primer, sada piše za moje dokumente (verifikacija identiteta) umesto na čekanju sada piše dokumenti na čekanju i kada kliknem, piše da je veza istekla ili je nevažeća filefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Kristi88,

Kao što je gore pomenuto, proces verifikacije može potrajati do 14 dana u slučaju da ste im prosledili sve tražene dokumente.

Možete li da nam kažete da li ste kontaktirali kazino putem e-pošte i ako jeste, šta su oni odgovorili? Ako niste, obavezno pošaljite poštom u vezi sa verifikacijom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

pozdrav svima,


Pogledao sam i vidim da je verifikacija naloga završena i da je povlačenje isporučeno putem Bitcoin-a 18. februara.


Najlepše želje,


Nik i Kripto Loko

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Kristi88,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Žalba je ponovo otvorena i zatvorena kao rešena nakon što nas je igrač kontaktirao da je primio isplatu od kazina.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti