Igrač se bori da povuče svoj balans iz nepoznatog razloga. Žalba je rešena pošto je igrač dobio svoj novac.
Automatski prevedeno:
Crypto Loko Casino - Igrač se bori da povuče ravnotežu.
Automatski prevedeno:
Iznos: 141 $
Crypto Loko Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 11 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Deponovao sam koristeći bonus bez pravila, završio preokret i oni mi stalno odbijaju povlačenje bez navođenja razloga jer sam sve uradio kako treba. Moj nalog je u potpunosti verifikovan unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Zdravo nikeeclipse,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Cripto Loko kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li je moguće proslediti link ili snimak ekrana bonusa koji ste koristili? Da li je ovo vaš prvi zahtev za povlačenje novca iz kazina? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Tako da sam mogao pomešati sajtove i poslati svoju verifikaciju unapred za CriptoLoko. Moje povlačenje je odbijeno više puta i ni jednom nisam obavešten o razlogu. Trebalo mi je da se naljutim zbog ćaskanja uživo da bih konačno 20. dobio e-poštu sa zahtevom za verifikaciju adrese. Morao sam ga poslati ranije sa ličnom kartom pošto mi nisu tražili ličnu kartu.
Odgovorio sam na njihov zahtev 20.5. u 9:44 i rečeno mi je da će moj problem biti rešen u roku od 3 dana. Pa, evo nas na 5/24 i nisam dobio odgovor. Tako da se ponovo povezujem na ćaskanje uživo i on mi kaže da moram da pošaljem verifikaciju za adresu, što sam mu objasnio da jesam i poslao mu snimke ekrana. Sada ću očigledno dobiti odgovor za 12-24 sata jer je eskalirao problem. Priložiću što više detalja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Slučaj zatvoren. Sredstva su stigla na moj račun juče.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi nikeeclipse,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Һvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock