Dobitak igrača je poništen zbog kršenja uslova za kazino.
Automatski prevedeno:
CryptoThrills Casino - Dobitak igrača je poništen.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 248
Iznos: 260 mBTC
CryptoThrills Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.5
CryptoThrills Casino ima Indeks sigurnosti od 4,5, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Kazino CryptoThrills odbio je platiti moje povlačenje od 260 MB s potpuno sjenovitim i izmišljenim zvučnim izgovorom zbog tvrdnje da se moja IP adresa promijenila. Nisam toliko tehnička osoba da bih razumio sve okolnosti kako se IP adresa može promijeniti.
Sve vrijeme sam svirao na istoj lokaciji. Za igranje sam koristio dva različita računara, što god mi je bilo slobodno.
Ne smatram da bi prelazak sa jednog računara na drugi bio u suprotnosti s njihovim uvjetima. Pa čak i ako se moja IP adresa u nekom trenutku promijenila, ne vidim da je to protiv uslova i razloga za oduzimanje moje zarade. Njihovi izrazi ne kažu da je promjena IP-a protiv pravila.
Koristim istu Wifi / Ethernet vezu sa oba svoja računara.
Optužbe CryptoThrillsa za različite IP adrese zvuče jako smiješno opravdanje i trik da se izbjegne plaćanje. Potpuno nemam smisla. Počinjem gubiti povjerenje u ovu stranicu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Tondi,
Zahvaljujemo na podnošenju žalbe. Zaista mi je žao čuti za vaš problem. Ovo sam pronašao u terminima kazina:
"3.5. Ako bilo koji igrač bude pronađen pomoću VPN-a, svi dobici koji iz toga proizlaze postaju ništavni."
Ako je vaša IP adresa drugačija, najvjerojatnije kazino misli da ste koristili VPN program. Dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što pokušamo kontaktirati kasino. Možete li nas posavjetovati ako se na primjer niste pokušali prijaviti na svoj kazino račun s druge lokacije, mobitela ili računara? Je li vam kazino poništio sav bilans? Da li vam je i dalje dozvoljeno da se prijavite na svoj kazino račun?
Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo,
Apsolutno sam 100% siguran da nisam koristio VPN. Nisam se prijavio nigdje drugdje osim na bilo koji od dva računara kod kuće. CryptoThrills je poništio sav mogući saldo koji sam uspio podići nakon završetka opklade na bonus, iznos je bio mB260. I dalje se mogu prijaviti na svoj račun, ali iz očiglednih razloga samo bi totalna budala nastavila kupnju s CryptoThrills kasinom nakon ovakvog postupka ako ga kasino uskoro ne ispravi, po mogućnosti se ispričajte i obradite povlačenje. Ovo je zastrašujuće i sumnjivo.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno vam hvala Tondi na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Mateja koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno vam hvala što ste istražili ovaj slučaj. Izuzetno cijenim. Nikad u životu nisam sreo nešto slično iz kazina. Upravo sam razgovarao s osobom koja predstavlja kockarnicu, Joshuom Cainom, na chatu. Veoma bahato nije i nije htio navesti nijedan činjenični razlog zašto mi neće isplatiti dobitak. Ovog puta više nisu razgovarali o ovoj nepravednoj VPN optužbi, već su samo odlučili: ne plaćati. To je samo njihov hir - u njihovim mislima igrač nema šta da kaže. Iskreno, sad kad se proširio glas o tome ko su oni, ko zaboga želi tamo više igrati? Apsolutno niko nije pri pameti.
Ne želim im zvučati previše mržnje ili bilo što sputano, i dalje ću čekati vaš napor arbitraže, ali vrlo sam blizu ozbiljno reći i širiti vijest - zbog svih igrača kasina da ova stranica je prevara. Jednostavno apsolutno ne postoji drugi način da se to izrazi ako oni neće platiti ovu potpuno legitimnu i poštenu pobjedu. Moje klađenje na igru i bonus nije bilo nimalo zbog kršenja uslova.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Tondi.
Jako mi je žao što imate problema sa povlačenjem. Želim pozvati predstavnike kazina u ovu raspravu da razjasne šta se dogodilo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti kazino CryptoThrills da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne reagira u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Budući da iz casina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, prisiljeni smo zatvoriti žalbu kao 'neriješenu'.
Žao mi je Tondi, nadamo se da će kasino kasnije ponovo otvoriti vašu žalbu.
Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
