NaslovnaPritužbeDamslots Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Damslots Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: £500

Damslots Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 08/10/2022 | Rešeno : 10/10/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je čekao na povlačenje manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Uprkos nekoliko mejlova i odgovora u kojima se navodi da smo upoznati sa vašim zahtevom, još uvek nisam primio svoje povlačenje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi gillcrompton64,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo

Dobio sam prethodna povlačenja za sličan iznos tako da su moj račun i KIC u redu


Danas sam primio e-poruku u kojoj se savetuje da su isplatili, ali stalno se pozivaju na ranije povlačenje 24. septembra koje sam dobio 29.


Dotični je povučen 28. pa sam im poslao snimke ekrana oba povlačenja kako bi mogli da vide da govorim o kasnijem, nadam se da će ovo uspeti


Neću ponovo koristiti ovaj kazino. Čini se da ne mogu da priložim snimke ekrana umesto vas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

filefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ovde u mejlu koji sam dobio, a koji se jasno odnosi na ranije povlačenje i datumi čak ne odgovaraju mom upitu


Pre toga sam dobio mejl koji se odnosio na već plaćene provizije za koje ih nisam ni pitao


izgleda da ne razumeju baš ili ne uzimaju vremena da istraže ono što pitam file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo

Danas sam primio uplatu

Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sjajne vesti, gillcrompton64. Pošto je žalba uspešno rešena, sada ćemo je zatvoriti kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti