Igračica je nezadovoljna svojim limitom maksimalne pobede u bonusu. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Digits7 Casino - Igračica je nezadovoljna svojim bonusom.
Automatski prevedeno:
Iznos: 200 $
Digits7 Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Imao sam užasno iskustvo sa korisničkom uslugom ovde zbog činjenice da su govorili jedno, dok su uslovi rekli drugo u vezi sa bonusima bez depozita. Priložiću snimke ekrana razgovora i uslova, kao i detalje o bonusu koji sam trenutno želeo da koristim i za koji sam pitao. Trenutno pokušavam da stupim u kontakt sa nekom vrstom menadžmenta, tako da bi svaka pomoć bila veoma zahvalna.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo VeeDeadli,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Digis7 kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Možete li molim vas da pošaljete link gde ste našli termin u vezi sa bonusom? Da li ste preuzeli bonus pre čitanja uslova ili posle? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Uvek sam prvo pročitao uslove i moj partner je pronašao kazino i sam kazino mu je poslao bonus za registraciju e-poštom. Iz imejla „ noreply@digits7mails.com " Još nisam verifikovan, ali takođe još nisam potrošio nijedan bonus. Poslednji put sam razgovarao sa njima juče i radilo se o tome da su pravila netačna u T&C-u. Dao sam snimke ekrana. Takođe sam žensko. Gore me zove "on".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo VeeDeadli,
Da li sam dobro razumeo da ste i vi i vaš partner registrovani u kazinu i zatražili bonuse?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Takođe, možete li da popravite ovu žalbu tako da kažete „ona"? Ja nisam muškarac. Takođe nije da sam nezadovoljan svojim bonusom. Nezadovoljan sam njihovim nepristojnim predstavnicima korisničke službe, kao i njihovim netačnim uslovima i odredbama.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo VeeDeadli,
Nažalost, skoro svaki onlajn kazino zabranjuje traženje bonusa od istog domaćinstva i oni mogu poništiti dobitak ili čak zatvoriti račun.
Što se tiče podrške, većina kazina ima podršku uživo i to je nešto što mi ne možemo učiniti ništa povodom toga. Možete ostaviti recenziju o kazinu, ali u skladu sa žalbom, bićemo primorani da ga zatvorimo ako ne postoji ništa drugo sa čime bismo vam mogli pomoći.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi VeeDeadly,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ne smeta mi ako ponište bonus, ali moja glavna pritužba je pogrešna/dezinformacija u njihovim uslovima i odredbama. Što bi po mom mišljenju bilo nepravedno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo VeeDeadli,
Kao što je gore pomenuto, mnoga onlajn kazina su angažovala podršku za ćaskanje uživo i može se desiti da imaju starije podatke. Imajte na umu da su uslovi i odredbe iznad svega, bez obzira šta kaže podrška uživo. Ako tvrde nešto drugačije, obavezno napravite snimak ekrana u slučaju da imate problema sa njima.
Postoji li još nešto čime bismo mogli da vam pomognemo po ovom pitanju?
Automatski prevedeno:
